أكّد 54% ممن يحملون بطاقة الهويّة التي تصدرها هيئة الإمارات للهويّة، أنهم يعرفون المزايا والفوائد التي توفرها البطاقة، من حيث تسهيل المعاملات لدى مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص واختصار الوقت والجهد لإنجازها، وكذلك تيسير الاستفادة من الخدمات الإلكترونية والذكيّة التي تقدّمها مختلف الجهات في الدولة.

وأظهر استطلاع للرأي أجرته الهيئة عبر موقعها الإلكتروني، أنّ 30.56% من المشاركين في الاستطلاع يعرفون جميع الفوائد والمزايا التي توفرها بطاقة الهوية، في حين قال 23.82% إنهم يعرفون معظمها، وأجاب 45.62% بالقول إنهم لا يعرفونها بشكل جيّد.

وشارك في الاستطلاع الذي تجريه الهيئة بشكل شهري وتطرح من خلاله سؤالًا يتعلّق بإجراءاتها وخدماتها بهدف التعرّف إلى مستوى معرفة متعامليها بها وقياس معدّلات رضاهم تجاهها نحو 6000 شخص، خلال الفترة من الأول إلى 31 من كانون الثاني/يناير الماضي.

وذكر مدير الاتصال الحكومي والمجتمعي في الهيئة، عبدالعزيز المعمري، إنّ الهيئة تضع رضا متعامليها على رأس قائمة أولوياتها وتسعى بمختلف الوسائل والطرق إلى التواصل معهم والتعرّف إلى احتياجاتهم بهدف تذليل أي عقبات تواجههم، وتعزيز الوعي لديهم بأهمية بطاقة الهويّة ودورها في تسهيل أمورهم باعتبارها الوثيقة الرسمية الوحيدة لإثبات الشخصية، والتي يمكن من خلالها التعرف إلى بياناتهم سواء بالطريقة التقليدية أو بالطرق الإلكترونية والذكيّة، بحيث تصبح البطاقة خيارهم الأول والأوحد والوثيقة التي لا يستطيعون الاستغناء عنها في كل شؤون حياتهم.

وأضاف أنّ الهيئة تنظم وتشارك في الفعاليات الوطنية والثقافية والاجتماعية وتحرص على الاستفادة من مختلف المناسبات لنشر الوعي بفوائد ومزايا بطاقة الهوية، في مقدّمتها أنها تمثّل قاعدة بيانات متنقلة وسهلة الاستخدام تمكّن من إثبات وتأكيد هوية الفرد وفقًا للمواصفات العالمية، وتوفر معلوماته بأعلى مستويات الأمان والدقّة، إلى جانب حمايتها لهويات الأفراد