أطلقت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية قناة جديدة لطلب خدمة الاستشارات القانونية من قبل مسؤولي إدارات الموارد البشرية في الوزارات والجهات الاتحادية والرد عليها عبر مكتب خدمة الدعم الإلكتروني أحد أدوات الهيئة المبتكرة الرامية إلى مساعدة الوزارات والجهات الاتحادية في حل المشكلات الإلكترونية التي قد تواجههم خلال استخدام نظام إدارة معلومات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية "بياناتي" وخدمة الموافقات الإلكترونية ومستكشف التقارير.