وضع وزير الصحة المهندس خالد بن عبدالعزيز الفالح، خارطة طريق للتوجه لما أسماه بـ(التميز المستدام) في وزارة الصحة والجهات التي تأمل الوصول إلى الجودة، مكونة من خمسة عناصر أساسية متكاملة هي: تطبيق معايير الجودة النوعية، وبناء القدرات المؤسسية، وإذكاء روح الطموح، والالتزام الصارم بالقيم وأخلاقيات العمل، وتطبيق نظام الحوكمة. 
وجاء ذلك خلال ورقة عمل قدمها المهندس الفالح في المؤتمر الوطني الخامس للجودة، الذي تنظمه الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بعنوان (الجودة: خيار استراتيجي لتحقيقِ الاستدامة وتحسينِ التنافسية) وذلك بقاعة الملك فيصل للمؤتمرات في فندق الرياض إنتركونتننتال اليوم. 
واستهل المهندس الفالح حديثه بالاتفاق مع ما يوحي به هذا الشعار في كثير من الأمور، إلا أنه لا يعتبر الجودة خيارا استراتيجيا فحسب، بل هي ضرورة وطنية ملحة، لافتا إلى أن المملكة بحاجة لرفع وتيرة التنمية للانتقال من مرحلة اقتصاد يعتمد على وفرة الثروات الطبيعية إلى مرحلة اقتصاد يعتمد على الكفاءة في الإنتاج والخدمات، من منظور التنافسية العالمية ليصل إلى مرحلة الاقتصاد المتنوع والمنافس عالميا والقائم على الابتكار والإبداع. ولتحقيق ذلك فنحن بحاجة إلى تحسينِ الكفاءة والقدرة التنافسية لمؤسساتنا في القطاعين العام والخاص، عملا بالرؤية الملكية السامية لمشروع الاستراتيجية الوطنية للجودة في (أن تكون المملكة بمنتجاتها وخدماتها معيارا عالميا للجودة والإتقان في عام 2020). 
واستشهد الفالح بقصة نجاح رحلة التحول الاستراتيجي التي بدأتها أرامكو السعودية في العام 2011م، حيث تمكن فريق العمل فيها من تجاوز سقف التوقعات الحالية، والانتقال من قمة رفيعة إلى قمم أعلى، وآفاق أرحب، وصولا إلى الشركة العالمية الأولى في مجال الطاقة والكيميائيات الأشمل والأوسع، وأصبحت داعما أكبر من ذي قبل في التنمية الوطنية، والابتكار، وتوليد الوظائف وتنويع مصادر الدخل. 
وأوضح أن القطاع الصحي في المملكة يواجه تحديات كبيرة، ولكنه يمتلك في الوقت نفسه العديد من المزايا التي تكفل له النجاح والريادة العالمية. فهو منظومة كبيرة بها عدة مدن طبية، ومئات المستشفيات ومراكز الرعاية الأولية في مختلف المدن والقرى لملايين المستفيدين سنويا، مضيفا "نعمل الآن على تعزيز منظومة الجودة للخدمات الصحية داخل الوزارة وفي جميع القطاعات الصحية الأخرى فلدينا المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية الذي يهدف لرفع مستوى جودة الخدمات الصحية". 
و شهد برنامج اليوم الثاني من فعاليات المؤتمر أربع جلسات، تخللتها 12 محاضرة، ورأس الجلسة الأولى (الجودة والاستدامة المؤسسية) الدكتور خالد العواد عضو مجلس الشورى، وتحدث فيها كل من عادل دلال الخبير العالمي في مجال الجودة، والمهندس مريع سيف القحطاني من ادارة التميز التشغيلي، والمهندس محمد علي التميمي مدير التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي. 
وشهدت الجلسة الثانية برئاسة الدكتور نايف بن هشال الرومي محافظ هيئة تقويم التعليم العام ثلاث محاضرات عن الجودة في التعليم، فيما قدمت في الجلسة الثالثة ثلاث محاضرات عن الجودة والتنافسية، وفي الجلسة الرابعة ثلاث محاضرات عن الجودة الصحية.