وين معضد

"وين معضد؟"

"وين معضد؟"

 صوت الإمارات -

وين معضد

بقلم : علي العمودي

معضد مواطن متقدم في السن، ذهب بنفسه لإنجاز معاملة خاصة به في إحدى دوائر دبي عندما وجد نفسه تائهاً في القاعة الرئيسية لذلك المبنى، لا يدري من أين يبدأ الرحلة أو الأوراق المطلوبة لإنهاء ما جاء لأجله، عندما تقدم شاب حديث العهد بالوظيفة وأجلسه إلى جانبه مهدئاً من روعه، وتولى إنهاء المعاملة متنقلاً بين المكاتب، ليعود ويسلمها جاهزة للرجل الذي خرج من المكان مقُدراً ومثنياً على ما قام به تجاهه. 

كان المواطن معضد في الواقعة التي تعود لأكثر من خمسة وعشرين عاماً سوى البدايات الأولى لبرنامج المتسوق السري الذي تبناه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لمتابعة أداء الدوائر والمؤسسات، وفي الوقت ذاته للتنقيب عن الرجال الأكفاء المؤهلين ممن يتسلحون بالعلم والرغبة والشغف لتطوير الأداء وخدمة المتعاملين من مواطنين ومقيمين على أكمل وجه لحمل المسؤولية. 

كانت تلك الواقعة بداية رحلة الشاب الذي «فزع» لخدمة معضد وغيره من المراجعين في دروب التميز والارتقاء في مواقع المسؤولية والعمل الوطني، ولم يكن سوى معالي محمد بن عبدالله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، الذي وقف متحدثاً الأربعاء الماضي أمام حضور المجلس العامر لصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة عن «علم اتخاذ القرار: نموذج محمد بن راشد»، مستحضراً دروساً من مدرسة قائد فذ ملهم وضع بصماته الناصعة على مسار العمل الحكومي والتنموي، وقال عنه سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي إنه «رائد كبير من رواد التنمية، جعل الإلهام مدرسة، والإيجابية منهجاً في صناعة القرار».
المحاضرة التي حلقت بنا في فضاءات التجربة الثرية لأبي راشد ورؤاه تناولتها صحفنا المحلية بإسهاب في اليوم التالي لها، إلا أننا نؤكد على تجربة «معضد» والمتسوق السري التي أطلقت شرارة سباق برامج تميز الأداء الحكومي. كما أنها ضرورة للمضي بالتجربة حتى تكون خدمات مراكز إسعاد المتعاملين في دوائرنا ومؤسساتنا اسماً على مسمى، وبها نستطيع تنقية الأداء من المتقاعسين أو الذين يرمون بأخطائهم وعثراتهم على «السيستم»، غير مدركين أن الانتقال للأداء الذكي خيار وإرادة قيادة ارتفعت بالسقف ليطاول عنان الفضاء.
 المقال يعبّر عن رأي الكاتب وليس بالضرورة رأي الموقع
نقلا عن الاتحاد

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

وين معضد وين معضد



GMT 09:11 2018 الجمعة ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

أحلام قطرية – تركية لم تتحقق

GMT 09:06 2018 الجمعة ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

تذكرة.. وحقيبة سفر- 1

GMT 09:03 2018 الجمعة ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

عندما تصادف شخصًا ما

GMT 08:58 2018 الجمعة ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

اختبار الحرية الصعب!

GMT 00:41 2018 الجمعة ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

وماذا عن الشيعة المستقلين؟ وماذا عن الشيعة المستقلين؟

GMT 19:42 2020 السبت ,31 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم برج الدلو السبت 31 تشرين أول / أكتوبر 2020

GMT 14:55 2019 الثلاثاء ,02 إبريل / نيسان

يحذرك من ارتكاب الأخطاء فقد تندم عليها فور حصولها

GMT 10:03 2018 الأربعاء ,09 أيار / مايو

"بهارات دارشان" رحلة تكشف حياة الهند على السكك

GMT 11:22 2017 الجمعة ,15 كانون الأول / ديسمبر

شيرين عبد الوهاب تظهر بوزن زائد بسبب تعرضها للأزمات

GMT 14:04 2013 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

حامد بن زايد يفتتح معرض فن أبوظبي 2013

GMT 06:44 2012 الثلاثاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

نشر كتاب حول أريرانغ باللغة الإنكليزية

GMT 19:39 2017 الثلاثاء ,10 تشرين الأول / أكتوبر

٣ خلطات للوجه من الخميرة لبشرة خالية من العيوب

GMT 15:58 2017 السبت ,21 كانون الثاني / يناير

لوتي موس تتألق في بذلة مثيرة سوداء اللون

GMT 17:22 2017 الخميس ,09 تشرين الثاني / نوفمبر

فتيات عراقيات يتحدين الأعراف في مدينة الصدر برفع الأثقال

GMT 09:17 2021 الجمعة ,21 أيار / مايو

4.1 مليار درهم تصرفات عقارات دبي في أسبوع
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates