اتصالات تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي
آخر تحديث 20:11:20 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"اتصالات" تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "اتصالات" تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي

مركز "اتصالات"
أبوظبي - صوت الإمارات

أطلقت اتصالات، لمشتركي خطوط الفاتورة الشهرية الاتصال في مركز خدمة العملاء مجانا، أثناء تواجدهم خارج الدولة، فيما يتاح لعملاء الخطوط المدفوعة مقدما "واصل" الحصول على الخدمة بالسعر المعتمد نفسه للمكالمات الواردة أثناء التجوال الدولي، حسب بيان صحافي للشركة أمس السبت.

وأضاف الرئيس التنفيذي للتسويق في "اتصالات" خالد الخولي، " يسرنا أن نتيح لعملائنا الوصول إلى مركز خدمة العملاء أثناء تجوالهم الدولي دون أي رسوم وتقديم المساعدة لهم في أي وقت يحتاجون إليها ومن أي مكان خارج دولة الإمارات، وتندرج هذه الخدمة المجانية في إطار تركيزنا على تحسين تجربة العملاء الكلية والارتقاء بمعايير خدمة التجوال الدولي".

وأضاف الخولي " تمنح هذه الخدمة العملاء أثناء تواجدهم خارج الدولة كل الثقة لإجراء مكالمات التجوال الدولي مع مركز خدمة المسافرين والاستفسار عمّا يحتاجونه من الخدمات دون تردد أو قلق حيال رسوم مكالمات التجوال الدولي، ما يتيح لاتصالات الاطلاع على المشاكل المتعلقة بالتجوال، والعمل على حلها".

ويمكن لعملاء "واصل" وخطوط الفاتورة الشهرية في قطاعي الأفراد والأعمال على حد سواء الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق الاتصال في مركز خدمة "اتصالات" للمسافرين من خلال طلب (*145*8002300#) من شرائحهم الهاتفية في أي وقت أثناء التجوال الدولي خارج دولة الإمارات.

وبمجرد الاتصال بالرمز المذكور، سيتلقى العملاء مباشرة مكالمة هاتفية من "اتصالات" لربطهم بخدمة الرد الهاتفي الآلي (IVR) من مركز خدمة العملاء ليتمكنوا من التحدث مع موظفي الخدمة والحصول على المساعدة والحلول التي يحتاجونها وهم خارج الدولة.

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

اتصالات تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي اتصالات تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي



GMT 13:02 2017 الثلاثاء ,31 تشرين الأول / أكتوبر

محترف حل المكعبات يحقّق رقمًا قياسيًا عالميًا رائعًا

GMT 00:39 2018 الخميس ,27 كانون الأول / ديسمبر

تعرّفي على صيحات الديكور التي ستختفي في 2019

GMT 12:41 2018 السبت ,08 كانون الأول / ديسمبر

استخدمي الأسلوب الفينتاج لديكورغرفة المعيشة في منزلك
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates