الهوية تضيف خمس لغات لنوافذ إجراءاتها وخدماتها الإلكترونية
آخر تحديث 16:54:37 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"الهوية" تضيف خمس لغات لنوافذ إجراءاتها وخدماتها الإلكترونية

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الهوية" تضيف خمس لغات لنوافذ إجراءاتها وخدماتها الإلكترونية

هيئة الإمارات للهوية
أبوظبي - صوت الأمارات

أعلنت هيئة الإمارات للهوية أنها ستضيف خمس لغات ضمن موقعها الإلكتروني تقدّم من خلالها خدماتها وإجراءاتها، إلى جانب اللغتين اللتين يوفرهما الموقع منذ إطلاقه، وهما "العربية" و"الإنجليزية"، وذلك في إطار جهودها لتوفير أفضل مستوى من الخدمات لمتعامليها من مختلف الجنسيات.

وأشارت الهيئة إنها تهدف من خلال إضافة اللغات الخمس الجديدة وهي الفلبينية والصينية والأوردو والروسية والماليبارية إلى موقعها الإلكتروني الذي أصبح يشكل واحدة من أهم النوافذ التي تقدّم من خلالها خدماتها، إلى إتاحة الفرصة للمتعاملين للوصول إلى مختلف أقسام الموقع وتصفحها بكل يسر وسهولة، والتعرّف على إجراءات الحصول على مختلف الخدمات التي تقدّمها الهيئة، إلى جانب التواصل معها عبر قنوات التواصل الـ 14 التي تتيحها لهم بما يسهم في تحقيق أعلى معدلات الرضا لديهم.

وأكّد مدير الاتصال الحكومي والمجتمعي في الهيئة عبدالعزيز المعمري  أنّ قرار إضافة اللغات الخمس الجديدة إلى موقع الهيئة جاء كنتيجة لعدة دراسات أجرتها حول عدد زوار الموقع الذي استقطب خلال عام 2014 الماضي ما يزيد على تسعة ملايين زيارة من داخل الدولة وخارجها نفذّها متعاملون وزوار يتحدثون 10 لغات من مختلف أنحاء العالم، إلى جانب دراسة الأقسام التي تحظى بعدد أكبر من حركات التصفح ومراجعة الاستفسارات والأسئلة التي تتلقاها الهيئة عبر مختلف قنوات التواصل التي تتيحها لمتعامليها.
 وأضاف المعمري إنّ هذه الخطوة ستسهل على المتعاملين من مختلف الجنسيات واللغات الوصول إلى كافة المعلومات المتعلقة بإجراءات التسجيل في نظام السجل السكاني وإصدار بطاقة الهوية وتجديدها واستخراج بدل فاقد أو تالف، وكذلك الأوراق الثبوتية والوثائق اللازمة للحصول على خدمات الهيئة والرسوم الخاصة بإجراءات جميع الفئات بجانب توضيح كيفية الوصول إلى الخدمات الإلكترونية التي يوفرها الموقع الإلكتروني وذلك بهدف توفير الوقت والجهد عليهم، وتذليل العقبات التي تواجههم بما يمكّنهم من إنجاز معاملاتهم بأسهل الطرق وفي أسرع وقت ممكن.

 وأشار المعمري إن إضافة اللغات الخمس إلى موقع الهيئة يأتي في إطار حرصها على تطوير قنوات التواصل مع المتعاملين وإتاحة الفرصة لهم للتعرّف على إجراءاتها وخدماتها بلغاتهم الأصلية أو بأقرب اللغات إلى ألسنتهم الأمر الذي يساهم في تسهيل التواصل بينهم وبين الهيئة من ناحية، وفي تحقيق فهم أشمل لديهم لمتطلبات الحصول على خدماتها وبالتالي إنجاز معاملاتهم بسلاسة وسرعة.

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الهوية تضيف خمس لغات لنوافذ إجراءاتها وخدماتها الإلكترونية الهوية تضيف خمس لغات لنوافذ إجراءاتها وخدماتها الإلكترونية



GMT 10:18 2016 الخميس ,13 تشرين الأول / أكتوبر

كارينا كابور في إطلالة رشيقة مع أختها أثناء حملها

GMT 15:51 2019 الإثنين ,13 أيار / مايو

حاكم الشارقة يستقبل المهنئين بالشهر الفضيل

GMT 15:56 2018 الجمعة ,27 إبريل / نيسان

"الديكورات الكلاسيكية" تميز منزل تايلور سويفت

GMT 12:03 2019 الإثنين ,21 تشرين الأول / أكتوبر

قيس الشيخ نجيب ينجو وعائلته من الحرائق في سورية

GMT 11:35 2019 الخميس ,09 أيار / مايو

أمل كلوني تدعم زوجها بفستان بـ8.300 دولار
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates