24 من سكان الإمارات معظمهم غربيون يفضلون العلاج في الخارج
آخر تحديث 16:54:37 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

رضا عام عن الخدمات الطبية في أبو ظبي ودبي والشارقة

24% من سكان الإمارات معظمهم غربيون يفضلون العلاج في الخارج

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - 24% من سكان الإمارات معظمهم غربيون يفضلون العلاج في الخارج

استطلاعٌ للرأي
أبو ظبي - فهد الحوسني

كشف استطلاعٌ للرأي، هو الأول من نوعه بخصوص جودة خدمات الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة، عن رضا غالبية المرضى عن الخدمات المقدمة في أبو ظبي ودبي والشارقة، مع تسجيل ملاحظات كثيرة حول تكلفتها العالية.

وأجري الاستطلاع تحت اسم "جودة الخدمة.. رأي المرضى في الإمارات"، بتكليف من مؤسسة "ايثوس" للحلول المتكاملة الحاصلة على العديد من الجوائز والرائدة في مجال خدمة العملاء في المنطقة. 

وشمل الاستطلاع الذي أجري بأسلوب المقابلات الشخصية، أكثر من 1000 شخص من السكان ذكوراً وإناثاً، تتراوح أعمارهم بين 18-56 عاماً من جنسياتٍ مختلفة في كلٍّ من أبو ظبي ودبي والشارقة.

واستطلعت الأسئلة آراء المشاركين في ثماني مستويات لجودة الخدمات الصحية، بما في ذلك مستويات مهارة الطاقم/الكفاءة، وتبادل المعلومات بين الطبيب والمرضى، والجودة الشاملة للعلاج وتكاليف الرعاية الصحية.

وحقق توفير الرعاية الصحية في الإمارات العربية بشكلٍ عام، مستوى من الرضا بين المرضى، بلغ 72.7% على الرغم من اجتذاب تكلفتها العالية لأدنى نسبة من الارتياح بمعدل 62.9%.

واحتلت أبو ظبي المركز الأول، وأظهر الاستطلاع أن المواطنين أكثر رضا عن الخدمات والكلفة من المقيمين، لاسيما أولئك الذين يستخدمون المرافق الصحية الحكومية.

كما أحرزت كفاءة الأطباء تقديراً بمعدل 69.5% على الرغم من اعتراف 44% من المرضى بسعيهم لاستشارة طبيبٍ آخر.

ومرةً أخرى يظهر تفاوت المستويات التقييمية بين الإمارات الثلاث واضحاً، حيث حظي أطباء الشارقة بأعلى نسبة للأطباء الذين يرشحهم المرضى للاستشارة الطبية للعائلة والأصدقاء وخاصةً من قبل المواطنين.

وعبّر ما يقرب من ربع الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع من مواطنين ومقيمين عن تفضيلهم لتلقي العلاج خارج الإمارات العربية المتحدة، ويحتل الوافدون من الدول الغربية المرتبة الأولى من حيث السعي لتلقي العلاج في الخارج، يليهم في ذلك الوافدون الآسيويون.

كما أشار الاستطلاع إلى مجموعة واسعة من الاقتراحات التي قدمها المرضى لتحسين النظام الصحي في الإمارات العربية المتحدة، لا تركز على خفض الكلفة العلاجية فقط، بل تشمل تحسين نظام التأمين الصحي، والمرافق، ورعاية المرضى، وكفاءة الأطباء، وإدارة الرعاية الصحية والتعليم.

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

24 من سكان الإمارات معظمهم غربيون يفضلون العلاج في الخارج 24 من سكان الإمارات معظمهم غربيون يفضلون العلاج في الخارج



GMT 04:58 2024 السبت ,16 تشرين الثاني / نوفمبر

النشاط البدني يضمن الإدراك الجيد مع تقدم العمر

GMT 04:51 2024 السبت ,16 تشرين الثاني / نوفمبر

الالتهابات تسبب اضطراب الذاكرة قبل سن الشيخوخة

GMT 10:18 2016 الخميس ,13 تشرين الأول / أكتوبر

كارينا كابور في إطلالة رشيقة مع أختها أثناء حملها

GMT 15:51 2019 الإثنين ,13 أيار / مايو

حاكم الشارقة يستقبل المهنئين بالشهر الفضيل

GMT 15:56 2018 الجمعة ,27 إبريل / نيسان

"الديكورات الكلاسيكية" تميز منزل تايلور سويفت

GMT 12:03 2019 الإثنين ,21 تشرين الأول / أكتوبر

قيس الشيخ نجيب ينجو وعائلته من الحرائق في سورية

GMT 11:35 2019 الخميس ,09 أيار / مايو

أمل كلوني تدعم زوجها بفستان بـ8.300 دولار
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates