الطرق تكشف عن 35 ألف رسالة بمعدل رد يوم واحد
آخر تحديث 23:34:17 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"الطرق" تكشف عن 35 ألف "رسالة" بمعدل رد يوم واحد

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الطرق" تكشف عن 35 ألف "رسالة" بمعدل رد يوم واحد

هيئة الطرق والمواصلات في دبي
دبي – صوت الإمارات

أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن تعامل مركز اتصال سالك مع ما يقارب المليون و300 ألف مكالمة من الجمهور منذ بداية العام الجاري وحتى شهر تشرين الثاني/نوفمبر ..كما تعامل المركز مع نحو 35 ألف رسالة الكترونية بمعدل رد يوم عمل واحد.

وأبانت المهندسة ميثاء بن عدي المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق بالهيئة إن المركز يتعامل مع الجمهور بشكل مباشر لتوفير المعلومات والاحتياجات وتقديم أفضل الوسائل الخدمية للعملاء على مدار الساعة "24/7" طيلة أيام الأسبوع بواقع 4500 الى 5000 مكالمة يومية يتم خلالها الرد على جميع الاستفسارات مع تزويد العملاء بالمعلومات ومساعدتهم في توفير خدمات سالك.

ويذكر أن إلى أن مركز اتصال سالك حصد خلال الأعوام الماضية 5 جوائز على مستوى الشرق الأوسط والتي تقدمها مؤسسة إنسايت ميدل ايست إلى جانب ترشحه لجائزة برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية ضمن فئة أفضل مركز اتصال حكومي في إمارة دبي خلال هذا العام.
 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الطرق تكشف عن 35 ألف رسالة بمعدل رد يوم واحد الطرق تكشف عن 35 ألف رسالة بمعدل رد يوم واحد



GMT 13:17 2019 الإثنين ,01 تموز / يوليو

تنتظرك ظروف جيدة خلال هذا الشهر

GMT 18:02 2018 الخميس ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

برابوس تكشف عن "مرسيدس E63 AMG" بقوة 789 حصان

GMT 00:59 2018 الخميس ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

حبوب البن تقي الجسم من أمراض كثيرة

GMT 15:06 2018 السبت ,27 تشرين الأول / أكتوبر

طُرق بسيطة بشأن تحويل حديقة صغيرة إلى أخرى مُميَّزة

GMT 09:16 2015 الأربعاء ,23 كانون الأول / ديسمبر

مطاعم مراكش بديكوراتها الجديدة تستضيف العام الجديد 2016

GMT 10:48 2017 الثلاثاء ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

حاكم الشارقة يفتتح أعمال "الاتحاد العربي للنقل الجوي"
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates