إعادة مبالغ لمستهلكين أضيفت على دفعات بـ الائتمان
آخر تحديث 00:30:43 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

لا رسوم على الدفع بالبطاقات في المنشآت التعليمية

إعادة مبالغ لمستهلكين أضيفت على دفعات بـ "الائتمان"

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - إعادة مبالغ لمستهلكين أضيفت على دفعات بـ "الائتمان"

دائرة التنمية الاقتصادية في دبي
دبي – صوت الإمارات

أفادت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي بأنها أعادت مبالغ مالية لمستهلكين أضافتها منشأة تعليمية في الإمارة، بعد استخدامهم بطاقات ائتمانية لسداد دفعات للمنشأة.

وذكرت الدائرة أنه تبين، بعد التحقق من الشكوى التي قدمها المستهلكون، أن المنشأة تحتسب رسوماً إضافية قدرها 2% على المبالغ التي يتم دفعها بالبطاقات، مؤكدة أنه لا يجوز للمنشآت التعليمية فرض أي رسوم إضافية على استخدام البطاقات الائتمانية.

وأوضح مدير أول توعية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، أحمد الزعابي، إن "قسم شكاوى المستهلكين في الدائرة تلقى شكوى من مستهلكين ضد منشأة تجارية تقدم خدمات التعليم، بعد تقاضيها رسوماً على مدفوعات تمت بالبطاقة الائتمانية".

وأضاف الزعابي أنه "تبين لمفتشي الدائرة خلال زيارة تفتيشية للمنشأة فرضها رسوماً مالية عند الدفع بالبطاقة، على الرغم من أنه جرى التنبيه مسبقاً على جميع المنشآت بعدم تحصيل أي رسوم إضافية".

وذكر الزعابي أن "قسم توعية المستهلك في الدائرة تلقى الشكوى من خلال التواصل مع الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي"، مشيراً إلى أنه "جرى التحقق من الشكوى فور تلقيها". وأفاد بأنه "بعد زيارة المفتشين لموقع المشكو ضده للتحقق من الشكوى، تبين أن المنشأة تحتسب رسوماً إضافية قدرها 2% على المبالغ التي يتم دفعها بالبطاقة". وقال إنه "تم إعلام المنشأة والتنبيه عليها باتخاذ الإجراءات اللازمة في حقها، كما تم الاتفاق على إرجاع جميع المبالغ الإضافية لأصحابها"، مؤكداً أن "قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك يحرص على التأكد من إتمام ذلك".

وأضاف أنه "يحظر على المنشآت التعليمية فرض أي رسوم إضافية على المشتريات ببطاقات الائتمان أو احتساب أي نسبة مئوية، أو مبلغ مقطوع إضافي، على المستهلكين عند دفعهم من خلال استخدام البطاقات الائتمانية".

وأكد الزعابي أن "مشاركة الجمهور آراءهم واقتراحاتهم واستقبال شكاواهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يسهم وبشكل كبير في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة إليهم"، لافتاً إلى أن "ذلك يساعد قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك للقضاء على الظواهر السلبية وحماية حقوق المستهلكين وحقوق التجار على حد سواء".

وطالب "التجار بضرورة الاطلاع على القوانين والاشتراطات والإلمام بها، لتجنب المخالفات، وحفاظاً على حقوقهم وحقوق الآخرين"، مشيراً إلى أنه "ينبغي على التاجر الالتزام بالقوانين والاشتراطات والتعليمات فور تلقيها، لاسيما في ظل الإعلانات والحملات التوعوية التي تنفذها دائرة التنمية الاقتصادية، والتي تهدف دائماً إلى توعية المتعاملين للاستفادة من الخدمات المقدمة إليهم".

وكانت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي منعت في فبراير الماضي فرض أي رسوم إضافية على المشتريات ببطاقات الائتمان في قطاعي التعليم والرعاية الصحية، وعممت القرار على الشركات العاملة في هذين القطاعين، ضمن إمارة دبي، كما منحت الدائرة المنشآت التجارية فترة زمنية لتعديل الأنظمة المالية والمحاسبية.

وحذرت "اقتصادية دبي" في وقت سابق من أنها ستخالف أي منشأة تجارية لا تلتزم بقرار المنع، بعد دخوله حيز التنفيذ.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

إعادة مبالغ لمستهلكين أضيفت على دفعات بـ الائتمان إعادة مبالغ لمستهلكين أضيفت على دفعات بـ الائتمان



إلهام شاهين تتألق بإطلالة فرعونية مستوحاه من فستان الكاهنة "كاروماما"

القاهرة - صوت الإمارات
ظهرت الفنانة إلهام شاهين في افتتاح مهرجان القاهرة السينمائي، وهي مرتدية فستانا أزرق طويلا مُزينا بالنقوش الفرعونية ذات اللون الذهبي.وكشفت إلهام تفاصيل إطلالتها، من خلال منشور عبر حسابها بموقع التواصل "فيسبوك"، إذ قالت: "العالم كله ينبهر بالحضارة الفرعونية المليئة بالفنون.. وها هي مصممة الأزياء الأسترالية كاميلا". وتابعت: "تستوحى كل أزيائها هذا العام من الرسومات الفرعونية.. وأقول لها برافو.. ولأن كثيرين سألوني عن فستاني في حفل افتتاح مهرجان القاهرة السينمائي الدولي.. أقول لهم شاهدوه في عرض أزياء camilla". يذكر أن فستان الفنانة المصرية هو نفس فستان الكاهنة "كاروماما" كاهنة المعبود (آمون)، كانت الكاهنة كاروماما بمثابة زوجة عذراء ودنيوية للمعبود آمون. وهي ابنة الملك (أوسركون الثاني) الذي حكم مصر خلال الأسرة الـ 22...المزيد

GMT 06:14 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

العاهل الأردني يلقي خطاب العرش في افتتاح مجلس الأمة العشرين
 صوت الإمارات - العاهل الأردني يلقي خطاب العرش في افتتاح مجلس الأمة العشرين

GMT 08:33 2021 الثلاثاء ,25 أيار / مايو

بريشة : علي خليل

GMT 23:39 2018 الإثنين ,22 تشرين الأول / أكتوبر

الفنان أحمد عز ينشر صورة جديدة له أثناء تصوير فيلم "الممر"

GMT 01:06 2018 الثلاثاء ,09 تشرين الأول / أكتوبر

وفاة الكوميدي السعودي محمد بن رافعة في حادثة سير في حائل

GMT 07:24 2015 الخميس ,12 شباط / فبراير

"أوبو" تكشف عن أنحف هاتف ذكي في العالم

GMT 20:09 2015 الخميس ,26 شباط / فبراير

افتتاح معرض "مختلف" في كتارا الأحد

GMT 04:06 2016 الأربعاء ,13 إبريل / نيسان

ما سر الرقم 9:41 في صور منتجات آبل؟
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates