يعد تطبيق "مجمعات زايد" أول نظام حكومي ذكي على المستوى الإقليمي للمجمعات السكنية الافتراضية، يمكن المتعاملين مع برنامج زايد للإسكان من مشاهدة المجمعات السكنية القائمة التي ينفذها، ويسمح لهم بالإطلاع على المشروعات التي يعتزم تنفيذها في المستقبل.

ويسمح للمتعامل من خلال النظام بمشاهدة تفاصيل المجمعات والتعرف إلى نماذج الوحدات السكنية، والدخول عبر هذه النماذج ومشاهدة التصميم الداخلي لها، كما يستطيع حجز المسكن، إذ يتيح التطبيق لمقدم الطلب الاطلاع على المساكن المتوافرة والمساكن المحجوزة، بالإضافة إلى مواصفات كل مسكن.

ويضم التطبيق مجموعة من المجمعات السكنية التي يعمل عليها البرنامج ومنها مشروعا خليفة والاتحاد السكنيان والواقعان بإمارتي الفجيرة والشارقة، ويعمل "مجمعات زايد" على مدار الساعة، ويتوافق مع أنظمة تشغيل الأجهزة والهواتف الذكية كافة.

ويرى مسؤولو تقنية المعلومات والخدمات الذكية في برنامج زايد للإسكان، أن التطبيق أحدث نقلة نوعية في مفهوم العمل في مجال الإسكان، حيث كان يتم في السابق تحديد الوحدات في المجمعات السكنية وفق معايير يتم اعتمادها من قبل فرق ولجان دراسة الطلبات، وفي المراحل الأخيرة من انتهاء المشروع، أمّا مع هذا النظام أصبح بإمكان مقدم الطلب اختيار المسكن الملائم لاحتياجاته الذي يلبي آماله قبل البدء في المشروع، ومشاهدة البيئة المجاورة لمسكنه ومدى قربها أو بعدها من مراكز الخدمات.

ويجسد النظام للمتعاملين فكرة الحياة داخل المجمع السكني، حيث يمكنهم من التعرف إلى طبيعة الحياة من خلال المشاهد الافتراضية، إضافة إلى خاصية التعرف إلى المرافق والخدمات العامة مثل أماكن المساجد ومراكز الصحة والمدارس والحدائق وغيرها من مرافق الخدمات العامة.