حققت جمارك دبي نمواً في إجمالي عدد المعاملات الجمركية التي أنجزتها خلال التسعة أشهر الأولى من عام 2015 بنسبة وصلت إلى 3.1 بالمائة مقارنة بنفس الفترة من عام 2014 حيث بلغ عدد المعاملات الجمركية نحو 6 ملايين و600 ألف معاملة مقابل 6 ملايين و 400 ألف معاملة خلال نفس الفترة من يناير إلى سبتمبر عام 2014 .

وشملت المعاملات الجمركية التي تقدمها جمارك دبي لعملائها 19 خدمة رئيسية من خلال 23 مركزاً جمركياً برياً وبحرياً وجوياً منتشرة في أنحاء إمارة دبي وتم إنجاز هذه المعاملات عبر 6 قنوات منها دبي التجارية وقناة الأعمال الإلكترونية "بي 2 جي" والموقع الإلكتروني للدائرة وتطبيقات الهواتف والأجهزة الذكية.

وقال سعادة سلطان أحمد بن سليم رئيس مجلس إدارة موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة إن النمو الملحوظ التي تحققه جمارك دبي في عدد المعاملات الجمركية رغم تراجع التجارة العالمية ومعدلات النمو الاقتصادية الدولية يُعد مؤشراً إيجابياً على نمو وتطور الاقتصاد بإمارة دبي والدولة تحت قيادة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد اَل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله" وأخيه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد اَل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" .

وأوضح سعادة سلطان أحمد بن سليم أن هذا النمو نتيجة طبيعية أيضاً لاستراتيجية التطوير والتحسين المستمر التي تنتهجها الدائرة حيث تحرص جمارك دبي على تقييم الأداء في كافة جوانب عملها من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعميل وتسهيل الإجراءات الجمركية مما يوفر قيمة مضافة للعملاء تمكنهم من تعزيز العائد من أعمالهم التجارية ويؤدي ذلك إلى استقطاب المستثمرين والتجار من كافة أنحاء العالم وتعزيز تنافسية دبي على المستوى الدولي وجهةً عالميةً رائدةً للتجارة والأعمال.

وأكد أن العمل في جمارك دبي لا يتوقف عند انتهاء الدوام الرسمي ولكنه ممتد على مدار الساعة بعدما نجحت الدائرة في توفير 100 بالمائة من خدماتها عبر الأجهزة والتطبيقات الذكية حيث يمكن للعملاء متابعة معاملاتهم في أي وقت وتقديم الاستفسارات أو الطلبات من خلال التطبيقات الذكية.

وقال سعادة أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي إن جمارك دبي تمكنت من تحقيق هذا النمو في معدل المعاملات الجمركية المنفذة خلال التسعة أشهر الأولى في عام 2015 من خلال تطبيق استراتيجية عمل شاملة تدعم النمو المستمر في عدد المعاملات الجمركية المنجزة وتهيئة المناخ وتسخير كافة الإمكانات والموارد المتاحة لتحقيق أهداف الدائرة الاستراتيجية المنبثقة عن رؤية وتوجهات حكومة دبي في توفير أفضل الخدمات الذكية وإسعاد العملاء.

وأضاف أن كافة إنجازات جمارك دبي تحققت بفضل الرعاية الكريمة والدعم الدائم لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" لجهود الدائرة ودورها الحيوي في خدمة الاقتصاد الوطني من خلال تسهيل حركة التجارة الدولية عبر توفير أفضل الخدمات والتسهيلات الجمركية للتجار والمستثمرين والتي ساهمت في الأداء القوي لاقتصاد دولة الإمارات.

وأوضح أن جمارك دبي دعمت مسيرة عملها عبر تطوير قدرات مواردها البشرية وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في العمل بالإضافة إلى استقطاب أجهزة حديثة للفحص والتفتيش كما طورت الدائرة أنظمة وآليات عمل في تلقي طلبات العملاء والتعامل معها وإنجازها مثل مبادرات "الممر الافتراضي – ارتباط - المجلس الاستشاري - اللجنة الاستشارية للخدمات الذكية" وغيرها من الآليات المتبعة داخل الدائرة.

وأضاف مدير جمارك دبي أن تحول جمارك دبي إلى أول دائرة حكومية ذكية بالكامل ساهم في إتاحة الفرصة للعملاء للتقدم بطلبات المعاملات الجمركية على مدار الساعة ومن أي مكان حول العالم عبر التطبيقات الذكية التي وفرتها لهم الدائرة ..مشيراً إلى أن جمارك دبي تستهدف إنجاز 80 بالمائة من معاملاتها عبر التطبيقات الذكية عام 2018.