وظيفة خدمة العملاء

عرض موقع مختص بالتوظيف، في ضوء التطور الهائل في سوق العمل في دبي، لاسيما بعد إعلان فوزها بتنظيم معرض "إكسبو 2020"، الوظائف التي زاد عليها الطلب في الإمارة، والوظائف الأقل حظوظًا في الطلب عليها.

وتبيّن، حسب إحصاء موقع "Monster" بشأن الوظائف الأكثر طلبًا في دبي في الوقت الراهن، أنَّ الوظيفة الأكثر طلبًا في دبي هي خدمة العملاء، إذ أن وظيفة خدمة العملاء هي أكثر وظيفة تم الإعلان عنها في الإمارات العربية المتحدة.

وتظهر الأرقام نموًا بنسبة 63%، في عدد فرص العمل المعلن عنها كموظفي خدمة العملاء، بالمقارنة مع عدد فرص العمل في العام الماضي.

وتلي وظيفة خدمة العملاء وظائف الشراء والتخزين والإمداد اللوجيستي، إذ ازداد عدد الوظائف المعلن عنها بنسبة 58% على أساس سنوي، ثم الوظائف في البرمجيات والمعلوماتية والاتصالات، بنسبة 35%، في الفترة الزمنية نفسها.

وارتفع عدد وظائف الهندسة والإنتاج المعلن عنها بنسبة 13%، ووظائف الموارد البشرية ومتخصصي الإدارة بنسبة 8% فقط، وكذلك فإن الطلب على القانونيين قد ازداد بنسبة 11% على أساس سنوي، على الرغم من تراجع الطلب على الخدمات القانونية في الشهرين الماضيين.

وازداد الطلب على وظائف الرعاية الصحية عبر الإنترنت بنسبة13 % على أساس سنوي، إلا أن الطلب تراجع عليها بنسبة 17% على أساس شهري، بينما ازداد عدد الوظائف في قطاع الضيافة والسفر المعلن عنها في الفترة بين تموز/يوليو 2014 وآب/أغسطس 2014 بنسبة 34%.