رفضت منشأة تجارية في دبي، تبيع أثاثاً، كل محاولات مستهلك لتسلّم بضاعة اشتراها عبر موقعها على الإنترنت، في الموعد المتفق عليه، ما دعاه إلى التقدم بشكوى إلى دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، التي باشرت التحقيق في موضوع الشكوى.