خفض النظام المتطور لفحص الحاويات في جمارك تكلفة تفتيش الحاوية الواحدة بنسبة 51 %، وتراجع الوقت اللازم لتفتيش الحاوية بنسبة 82 %، الأمر الذي انعكس بشكل إيجابي على رضا العملاء.

جاء ذلك في عرض قدمته جمارك دبي أمس الخميس عرضًا ضمن تجربتيها الفريدتين في منتدى دبي لأفضل الممارسات الحكومية 2014.

وعرضت الجمارك تجربتها التقنية المتطورة التي مكنتها من الفوز بجائزة الجهة الحكومية المتميزة إلكترونيًا ضمن جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دورته السابعة عشرة (2013 - 2014)، كما عرضت " النظام المتطور لفحص الحاويات"، والذي فازت فيه الدائرة بجائزة المشروع التقني الفني المتميز، في جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للدورة 17 لعام 2013 – 2014.

ويعمل نظام فحص الحاويات المتطور على الربط الإلكتروني بين أجهزة فحص الحاويات ونظام البيان الجمركي مع بقية الأنظمة المستخدمة في جمارك دبي وساهم بشكل كبير في زيادة سلاسة التفتيش الجمركي مع إمكانية الانتهاء من إجراءات التفتيش في وقت قياسي بدون الحاجة إلى تفريغ محتويات الحاوية.

ويرتبط النظام بمحرك المخاطر الذي طورته جمارك دبي، ويتم تغذيته بمعلومات من مصادر مختلفة، ويمكنه تحديد الشحنات المشتبه فيها بدقة كبيرة، وتحويلها إلى إدارة بيانات المخاطر للتقييم ومعالجة المخاطر، وتحويل بعض الشحنات للإدارات المختصة أو للتفتيش، مما يقوي من منظومة جمارك دبي في مكافحة التجارة غير المشروعة.

وأصبح نحو 84 % من معاملات الشحنات غير المشتبه بها (أي التي لا تحتوي على مخاطر)، يتم تقييمها من قبل محرك المخاطر وتخليصها إلكترونيًا وبدون أي تدخل بشري في أقل من دقيقتين، من وقت إدخال العميل لبيانات الشحنة في نظام التخليص الجمركي، عبر القنوات المختلفة التي توفرها جمارك دبي لعملائها مثل الهاتف الذكي، وقناة الأعمال الإلكترونية المتكاملة (B2G)، والإنترنت.

وأفـــاد جمعة الغيث المدير التنــفيذي لقطاع التطــوير الجــمركي في جمارك دبي بأن الإنجازات التــي تم تحــقيقها في تطــوير تطبيقات تقنية المعلومات، وتطبــيق استراتيجية متكاملة لتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات الجمركية للمتعاملين، تنطلق من الرؤية الاستراتيجية للشــيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيــس الــدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بإطــلاق روح الإبــداع والابتــكار لتطوير الخدمات الحكومية مـــن أجل إسعاد العــملاء، وعدم الاكتفاء برضاهم، والتي توجــهه بالاستراتيجية الوطنية للابتكار.

ولفت الى أن فوز الدائرة بجائزة الجهة الحكومية المتميزة إلكترونيا، وحصول النظام المتطور لفحص الحاويات على جائزة المشروع التقني الفني المتميز، في جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للدورة 17 لعام 2013 – 2014، يعكس مدى التقدم الذي حققته الدائرة في تطبيق نظام متكامل للتطوير الجمركي عبر التطبيقات الذكية.

وأَضاف واكبنا التوجهات الحكومية للتحول الذكي في الخدمات والتسهيلات المقدمة للمتعاملين، وأنجزنا التحول إلى أول دائرة ذكية بالكامل، ليتم تقديم كافة الخدمات الجمركية عبر الهاتف المتحرك إلى المتعاملين أينما كانوا وعلى مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع دون توقف، وقد واصلنا تطوير خدماتنا الذكية وتم توفيرها عبر ساعات الذكية أيضًا، وذلك في إطار تحركنا لتنفيذ استراتيجية دبي إلى المدينة الأذكى عالميًا.

وزاد الغيث تشمل إنجازات جمارك دبي في المجال التقني أتمتة خدماتها الخارجية بنسبة 100 % والخدمات الداخلية بمعدل 97%. وتوفير ما يزيد على 167 مليون درهم نتيجة لتطبيق العديد من المبادرات في تقنية المعلومات، وتوفير ما يفوق 9 ملايين درهم في التكاليف التشغيلية لتقنية المعلومات، بالإضافة إلى إنجاز ضبطيات تزيد قيمتها على 450 مليون درهم، مما ساهم بشكل كبير في حماية الاقتصاد الوطني والمجتمع.