أختتم مركز الشارقة للتدريب والتطوير بغرفة تجارة وصناعة الشارقة مؤخرا دورة تدريبية تحت عنوان / 6 سيجما الحزام الأخضر / استمرت لمدة 5 أيام بمقر الغرفة قدمها المحاضر معروف زيتون خصصت لمدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والموظفين العاملين بالغرفة .

وتأتي هذه الدورة ضمن البرنامج التدريبي للمركز هذا العام الهادف إلى تطوير وتنمية مهارات الكوادر البشرية العاملة بالغرفة .

و قدم المحاضر خلال الدورة مفاهيم الجودة الكلاسيكية باعتبارها أداة من أدوات تطوير العمل الإداري بالاعتماد على التحليل للبيانات والإحصاءات المجمعة لتعرف مواطن الخلل والعيوب في الإجراءات أو المنتجات وذلك للعمل على معالجتها بشكل دائم ومحاولة تقليل نسبة الأخطاء لتصل إلى نسبة صفر كلما أمكن ذلك .

وأشار المحاضر إلى أن منظومة 6 سيجما تعد منهجية إدارية متكاملة تدعم الأهداف الاستراتيجية التي تضعها المؤسسة عبر خطط ومؤشرات أداء واضحة .