استقبلت هيئة الطرق والمواصلات وفدًا من مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، للاطلاع على تجربة الهيئة في مجلس المتعاملين، والتعرف على أفضل الممارسات وتبادل الخبرات والمعرفة في هذا المجال، في إطار توجيهات حكومة دبي بالتواصل بين مختلف الجهات الحكومية لتحقيق أرقى معايير الأداء الحكومي المؤسسي في الإمارة.

بدأ اللقاء بكلمة ترحيبية من محمد عبيد الملا، عضو مجلس المديرين ورئيس مجلس المتعاملين بالهيئة، بأعضاء الوفد الزائر المكون من المهندس برهان عبد الرحمن الحباي، مساعد المدير التنفيذ لقطاع الشؤون المالية والدعم المؤسسي، ونورة زينل الخاجة، مدير إدارة المنح وقروض الإسكان وعدد من موظفي المؤسسة.

وتناول الملا، آلية عمل المجلس للوصول إلى أكبر شريحة من الناس للتعرف إلى ملاحظاتهم واحتياجاتهم من خدمات الهيئة وتطلعاتهم واقتراحاتهم بشأن تطويرها، وذلك من خلال تنظيم زيارات للأحياء السكنية ومجالس العائلات، مؤكداً أن أكثر من 85% من الاقتراحات تُرجمت إلى خطط وبرامج على المديين القريب والبعيد.