قام فريق عمل متخصص تقوده هيئة تطوير الرياض، قُسِّم إلى (13) مجموعة تضم مندوبين متخصصين من هيئة التطوير والمقاولين المنفذين لمشروع المترو والجهات ذات العلاقة بالنزول إلى الميدان بشكل يومي ومقابلة أصحاب الأسواق والمحلات المتأثرة بأعمال المشروع وجها لوجه وشرح آلية العمل في هذا المشروع الضخم خلال المرحلة المقبلة والتي سيدخل فيها فترة الذروة القصوى بعدما قطعت الائتلافات المنفذه للمشروع نسبا جيدة من أعمال الحفر خلال الفترة الماضية، في سابقة هي الأولى من نوعها لم تكن معهودة على مستوى العلاقة بين المواطن والجهات المنفذه للمشاريع الحكومية.

واستمع أعضاء الفريق لملاحظات أصحاب المحلات وأجاب على استفساراتهم، وعرض مساعدتهم في وضع اللوحات الإرشادية لمواقع محلاتهم بعد البدء في التحويلات بما يضمن التقليل قدر الإمكان من أي تأثيرات لأعمال المشروع على العاصمة وسير العمل فيها في الجوانب المرورية والخدمية وغيرها، وحرص الفريق على وضع أصحاب تلك المحلات في صورة ما سيجري خلال الفترة المقبلة وإطلاعهم على التحويلات التي ستتم على مسار تلك الطرق التي ستتغير الحركة المرورية في عدد منها "موقتاً".

وتبدأ مهام الفريق يومياً من الساعة الثالثة عصرا حتى الساعة العاشرة مساء ويسبق ذلك اجتماعات لعرض ما تم عمله خلال كل يوم وتوزيع مهام الفريق في اليوم الذي يليه، قبل أن ينطلق الفريق في مهامه التي من المقرر أن يغطي خلالها (1300) محل من المحلات الواقعة على مسار العليا خلال الأيام المقبلة.