أعلن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، عن تدشين مبادرة "سعادتنا بالتزامكم"، التي تعد الأولى من نوعها على مستوى المنطقة، والمعنية برفع مؤشر السعادة والقدرات التطويرية في المنشآت التجارية الجديدة، فضلًا عن المنشآت الراغبة في المشاركة.

وأفادت الدائرة، في بيان لها الثلاثاء، بأن هذه المبادرة تأتي ضمن أهدافها الرامية إلى رفع الوعي والالتزام التجاري في مزاولة الأعمال الاقتصادية في دبي، وبالتالي رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتعزيز تنافسية الأعمال، وحفظ حقوق المستهلكين وحمايتهم.

ووفقًا للدائرة، تنقسم مبادرة "سعادتنا بالتزامكم" إلى شقين: الأول، وهو المعني بتفتيش جميع المنشآت التجارية الجديدة في دبي، التي أكملت ثلاثة أشهر من تاريخ إصدار الرخصة، إذ سيقدم المفتش تقريرًا مفصلًا يغطي الجوانب كافة، دون تحرير أي مخالفة، وستُعطى المنشأة التجارية مهلة زمنية لتصويب الملاحظات. ويتمثل الشق الثاني في المنشآت التجارية الراغبة بالمشاركة في المبادرة، من خلال تقديم طلب كي يتم قياس مدى التزامها بالنظم والقوانين التجارية في الإمارة، بهدف تفادي أي مخالفات تجارية مستقبلية، وعليه يزور المفتش المنشأة التجارية الطالبة للسعادة، وتزويدها بتقرير تفصيلي بالنقاط الواجب تطويرها دون تحرير مخالفة.

وذكر مدير إدارة تنفيذي في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، محمد لوتاه، إن "مبادرة (سعادتنا بالتزامكم) تعزز مستويات السعادة لدى قطاع الأعمال، من خلال رفع نسبة التزامهم بالنظم والقوانين التجارية المعمول بها في إمارة دبي، كما تلعب دورًا حيويًا في تنظيم آلية التعامل بين المستهلك والتاجر في دبي"