أكد المهندس عمر أحمد بن عمير مدير عام مؤسسة المواصلات العامة عجمان أهمية الاستثمار في المشاريع التطويرية التي تنعكس إيجابيا على جودة الخدمات ورضا الجمهور عبر الدورات التدريبية المكثفة لمنتسبي المؤسسة لنشر ثقافة الرضا وإسعاد العملاء.

وأشار سعادته - بمناسبة بدء أعمال ورش العمل الخاصة بالتوعية بنظام " إدارة الآيزو 9001 " في إطار عمل المشروع الذي تتبناه المؤسسة ضمن خطتها الاستراتيجية التي تتماشى مع رؤية عجمان 2021 - إلى أهمية تحقيق الخطة الاستراتيجية التي تستهدف التركيز على الجودة وخدمة العملاء.

ونوه بدور ورش العمل التي تسهم في تطوير مهارات الموظفين وحرص المؤسسة على توفير سبل المعرفة بأسلوب علمي مما يسهم في إبراز الخبرات ومنح المساحات الكبيرة أمام الموظفين للابتكار والإبداع بمجال النقل والمواصلات.

من جهتهم أكد الحضور من مدراء القطاعات والأقسام أهمية ورش العمل في توضيح نظام التطبيق السليم في مجال خدمات الجمهور ومناقشة الرؤى التي تتماشى مع أهداف ورسالة المؤسسة وتواكب الخطة الاستراتيجية لدولة الإمارات .