عجمان - صوت الإمارات
أصدرت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان كتيبا خاصا بخدمة المتعاملين تحت مسمى " نوافذ" كدليل إرشادي يساهم في تسهيل الإجراءات وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين ورفع نسبة الوعي بالاستخدام الرقمي الإلكتروني والذكي في الوصول لخدماتها.
جاء ذلك بتوجيهات من الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط بعجمان وترجمة لرؤى القيادة في إمارة عجمان وحرصها على اسعاد المتعاملين.
يضم الكتيب 20 خدمة رئيسية تقدم من خلال مراكز خدمات الدائرة وموقعها الإلكتروني www.am.gov.ae والتطبيق الذكي الخاص بالدائرة MPDA المتوفر على متجر أبل ستور وجوجل بلاي .
و يعرض الدليل الإرشادي الخطة الاستراتيجية للدائرة وميثاق خدمة المتعاملين وخدمة تأجير المرافق الاستثمارية وخدمة تصديق العقود الإيجارية ،وخدمة تحصيل الإيرادات وخدمة فك حجز وخدمة فحص العينات الغذائية والبيئية والاستهلاكية وخدمة إصدار تصاريح مزاولة الأنشطة المتعلقة بالصحة العامة والبيئة وخدمة إصدار الشهادات المتعلقة بالصحة العامة والبيئة وخدمة بيع الشتلات وخدمة مكافحة سوسة النخيل وخدمة خلع النخيل وخدمة إصدار وتجديد مخطط موقع وخدمة تحديد أرض الرفع والمساحة وخدمة البيانات المكانية وخدمة المخططات الجغرافية المكانية وخدمة ترخيص المباني وخدمة إصدار تصاريح أعمال الطرق وخدمة إصدار تقارير بأضرار حوادث الطرق وخدمة المواقف.
وأكدت المهندسة نورة راشد شطاف المدير التنفيذي لقطاع خدمة المتعاملين بالوكالة في الدائرة إن إصدار دليل " نوافذ " جاء ليكون موثقا ككتاب يقتنيه المتعاملون من جمهور الإمارة وخارجها و يعتبر مرجعا إرشاديا لهم .