أكد الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط بعجمان أن الإنجاز المشرف الذي حققته الكوادر المؤهلة بالدائرة لتزيين مركز سعادة المتعاملين بلوحة 5 نجوم هو إنجاز مميز سنسعى للمحافظة عليه والاستمرار قدما لتحقيق الأفضل.

وأوضح خلال تكريمه لفريق العمل الذي كثف الجهود لتكون سعادة المتعامل واقعا ملموسا أن الدائرة تنسجم مع توجهات دولة الإمارات الساعية لتكون السعادة منهج حياة يشعر به كل فرد في المجتمع، مبينا أن العمل في مبادرة " إسعاد المتعامل " بدأ في مرحلة مبكرة للعمل على إنجاز المعاملات خلال وقت قياسي من تحويل كافة الخدمات المقدمة للجمهور لخدمات ذكية تصل للمتعامل في أي مكان وفي أي وقت ليكون المتعامل جزءا لا يتجزأ من العملية المتكاملة وينعم بخدمات مثالية وسريعة.

وقال : " إننا نسعد بنجاحاتنا المتتالية والتي نسطرها في سجل الدائرة، فاليوم سعادة المتعامل لم تعد شعارات بل هي حقيقة يستفيد منها السكان والزوار، وهي جائزتنا الحقيقية فكل بسمة نراها على شفاه المتعامل هي وسام فخر ونجمة شرف نعتز بها جميعا ونعمل لأجلها " .

وأعرب عن فخره بفرق العمل التي تبنت مبادرة " إسعاد المتعامل " واعتبرته واجبا وهدفا منشودا وذلك من رغبة الموظفين في إسعاد المتعاملين من خلال الالتحاق بورش العمل التدريبية التي تمكنهم من التعامل مع كافة فئات وشرائح المجتمع وتمكينهم من احتراف اللغات المتنوعة والتي تشمل لغة الإشارة ليكون الموظف متمكنا من التعامل مع الجميع " .