دبي - وام
تواصل الجهات المشاركة في معرض ومؤتمر الحكومة الذكية المقام في مركز دبي التجاري العالمي استعراض تطبيقاتها الذكية أمام الزائرين .
فقد استعرضت وزارة المالية تطبيقها الذكي الذي يوفر خدمات تستهدف قطاع الأعمال والأفراد بأعلى مقاييس الاستخدام الآمن لضمان أعلى مستوى من السرية والخصوصية لحسابات المستخدمين .
وشاركت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان بعرض التطبيقات الذكية التي تقدمها للمتعاملين وتمكينهم من تجربتها مباشرة على أرض الواقع إضافة للتعريف بالخدمات الذكية والإلكترونية للدائرة .
ومن أهم الخدمات الذكية التي تم استعراضها التطبيق الرسمي الخاص بالدائرة " إم بي دي إي" الذي تم تطويره ليكون ممثلا لمرحلة توجه الدائرة للحكومة الذكية ومبادرة "قريب" وهي منظومة متكاملة للتدريب و نقل المعرفة والتعليم الذكي للعاملين .
و قام مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة خلال المؤتمر والمعرض بعرض المبادرات الذكية التي سبق وأن أطلقها في أبوظبي وحققت نجاحا كبيرا في تحسين مستوى الخدمات وتسهيل التعامل مع الجمهور .
وفي مقدمة هذه المبادرات يأتي تطبيق الهاتف الذكي "أجرة أبوظبي" الحائز على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في الدولة ويعمل عبر الهواتف الذكية بنظامي الأندرويد والأبل وهو متاح مجانا لجميع سكان إمارة أبوظبي والزوار .
ويتيح التطبيق للجمهور إمكانية حجز مركبات الأجرة عبر الأجهزة الذكية دون الحاجة للتحدث إلى موظف خدمة العملاء بمراكز الاتصال ويوفر آلية مباشرة للتواصل وتقديم مقترحات وشكاوى الجمهور.
ويشارك الاتحاد النسائي العام في معرض الحكومة الذكية الأول بتطبيقين ذكيين هما تطبيق السيرة الذاتية لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة على الهواتف الذكية والذي يعد أول تطبيق على مستوى الدولة لسيرة ومسيرة رائدة العمل النسائي في الإمارات وأبرز داعمة لقضايا المرأة عربيا وإقليميا ودوليا والتطبيق الثاني هو متجر " الأسر المنتجة " لتمكين الأسر من المشاركة الفعلية في تطوير ودعم القطاع الاقتصادي في الدولة وترويج المنتجات .
وشاركت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي في فعاليات معرض الحكومة الذكية حيث تقوم بعرض التطبيقات الذكية الجديدة التي تلبي متطلبات القطاع الحكومي وقطاع الأعمال والأفراد ورفع مستوى وعي الأفراد بتوفر هذه الخدمات .
كما قام عدد من الجهات الحكومية الأخرى بعرض التطبيقات الذكية الخاصة بها في معرض ومؤتمر الحكومة الذكية في دبي منها وزارة التنمية والتعاون الدولي وهيئة التأمين و صندوق الزكاة والهيئة الإتحادية للمواصلات البرية والبحرية ومواصلات الإمارات و مؤسسة محمد بن راشد للإسكان و مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة و دائرة الحكومة الإلكترونية بأم القيوين و حكومة الفجيرة وهيئة كهرباء ومياه دبي ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس وهيئة الأوراق المالية والسلع ودائرة المالية في أبوظبي ومركز الإمارات للدراسات والبحوث الإستراتيجية هيئة الأحمر وهيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية الوطنية " تنمية" ومركز محمد بن راشد للفضاء و النيابة العامة بدبي ومؤسسة وطني الإمارات.
وتقوم هذه الجهات جميعها بعرض التطبيقات الذكية التي أطلقتها والتي ستساهم بشكل فاعل في تحقيق رضا العملاء والاستفادة من خدمات تفوق توقعاتهم وهو ما تركز عليه الجهة المنظمة لمعرض ومؤتمر الحكومة الذكية ـ وهي الشبكة العربية للبث المشترك بالتعاون مع " كونكس لإدارة المعارض " ـ خلال المعرض وجلسات المؤتمر التي استمرت لليوم الثالث وشهدت الكثير من الورش التعريفية بالتطبيقات المستخدمة لدى جميع الجهات الحكومية المشاركة.
جدير بالذكر أن معرض ومؤتمر الحكومة الذكية يأتي استجابة ومساندة لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" بالتحول نحو الحكومة الذكية.