اشتكى بعض مستخدمي أجهزة "أتش تي سي" و"أوكولس" للألعاب والتي توضع على الأعين مباشرة، من ظهور علامات حمراء محرجة على وجوههم عند خلع الأجهزة، فقامت شركة يابانية بتطوير قناع صحي يوفر لهم حماية للبشرة من الاحمرار أثناء استعمال أجهزة الألعاب.
 
وصنعت الشركة حوالي 100 قناع بمقابل 27 دولارا للواحد في متجر "مورغا" في "ار" والذي يستخدم لحماية الوجه من الجراثيم وعلامات الاحمرار، وجاء في موقع المتجر " يعتبر هذا القناع مثاليا لارتداء أجهزة الألعاب على الوجه نظرا لأنها مكان لتراكم الجراثيم بسبب تعرضها للكثير من الاستعمال."

 
وصنع القناع من الأقمشة النظيفة ويشبه قناع الاسطورة "زورو" نظرا لأنه يأتي باللون الأسود ويغطي الجزء العلوي من الوجه ويثبت خلف الأذنين. وتابع المتجر في وصفه " هذا هو القناع الأول من نوعه الذي يوضع على الجزء الأعلى من الوجه لحمايته من التواصل المباشر مع الأجهزة الالكترونية."
 

وكان هناك طلب على القناع لدرجة أن المتجر الالكتروني استنفذ كل ما لديه، ووعد الناس بأن يوفر المزيد منه الشهر المقبل، وفي الشهر الماضي اشتكى الكثير من الاشخاص الذين يحبون ألعاب الفيديو الجديدة من الاثار والاحمرار الذي تظهر على وجوههم بعد خلع الجهاز، وكان من بين هؤلاء الصحفيان بن بوبر وستيف كوفاش اللذان نشرا لنفسهيما صورة مع علامات حمراء على الوجه وكتب بن تحت صورته " علامات جديدة بعد استخدام لعبة أوكولس."
 
وتسبب الحافة الاسفنجية للأجهزة العلامات على الوجه، ويأتي هذا القناع ببعض المزايا منها قابلية التخصيص وهو مريح وقابل للتكيف وجميل ومصمم بطريقة جميلة، ولكن للأسف نفذت كل الكمية منه بحلول هذا الشهر ووعدت الشركة بصنع المزيد.
 
وكان من المتوقع أن تصدر في 28 اذار/مارس الدفعة الأولى من أجهزة في أر للألعاب الالكترونية، ولكنها ما زالت قيد التصنيع بسبب نفس في العناصر، وستعيد الشركة المصنعة رسوم الشحن على أي جهاز طلب بين كانون الثاني/يناير و الأول من نيسان/أبريل كعربون اعتذار عن التأخير.
 
 وأرسلت شركة "أوكلولس" رسالة بالبريد الالكتروني الى عملائها المتضررين في نهاية الأسبوع الماضي وأشارت فيها أنها تعمل جاهدة لمواكبة طلباتهم ويمكن أن تنتهي من التصنيع في 12 نيسان/أبريل، ولا تترك هذه الأجهزة علامات على مرتديها ولكن لا يشعر مرتدوها بالراحة اثناء استعمالها فلجأت الشركة الى فرض 600 دولار زيادة على سعر الجهاز لإرشاد المستخدمين الى كيفية ارتدائه.
  

ويعمل الجهاز بالتعاون مع أجهزة الكمبيوتر بعد تنزيل البرمجة الضرورية التي ترسل المعلومات الى الجهاز الموضوع على الأعين الخاص بجمع المعلومات عن حركات الرأس التي يقوم بها الانسان للتفاعل مع الألعاب التي بالغالب ما تكون حركات جسدية في لعبة افتراضية.
 
وتهتم الشركة أيضا في رأي زبائنها عن منتجاتها وتقول: "نجمع كل التفاصيل عن مستخدمينا ونستخدم المعلومات التي نجمعها لنرسل رسائل ومحتوى ترويجي تسويقية عن منتجاتنا، ونستخدم هذه المعلومات لقياس مدى استجابة المستخدمين لاجهزتنا، ونريد أن نخلق للناس أفضل تجربة في أر ونحن نحتاج أن نفهم عقلياتهم وكيف يستخدمون منتجاتنا."
 
وختمت: "تهتم سياسة الخصوصية لدى شركتنا بكل الزبائن وكي نكون واضحين مع الاشخاص الذين يستخدمون أجهزتنا، وكيف يستخدمونها، فعلى سبيل المثال، أحيانا نستخدم المعلومات التي نجمعها عن الزبائن لتحسين خدماتنا والتأكد من أن كل شيء يعمل بالشكل الصحيح."