حذر المكتب الإعلامي لخدمة الأمين، الجمهور من التعاطي مع الاتصالات الخارجية مجهولة المصدر، ونبه إلى ضرورة عدم تزويد المتصلين بأية بيانات شخصية؛ كالاسم أو العمر أو حتى البيانات ذات العلاقة بالأمور المالية، خوفاً من التعرض لعملية نصب واحتيال أو ابتزاز.

وأكدت خدمة الأمين أهمية الاتصال بالخدمة في حال تعرض أي شخص إلى مضايقات هاتفية من خارج الدولة، من أجل حمايته من المحتالين، مؤكدة أن التحذير من تقديم البيانات للغرباء، يشمل أيضاً المتصلين باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو أي خدمة ذكية.

ونوهت إلى بعض التصرفات غير المسؤولة بين الأصدقاء أو حتى الأقارب، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات الهاتفية، وإرسال رسائل تحتوي على أمور أمنية مقلقة، كادعاء الشخص لصديقه بأنه ينتمي إلى جماعة أو جهة معينة، بهدف إخافته من باب المزاح، مشيرة إلى أن هذا النوع من المزاح فيه خروج عن حدود الصداقة وله عواقب قانونية.

ودعت خدمة الأمين أي شخص يتعرض إلى مضايقات واتصالات خارجية تطلب بياناته، إلى التواصل معها وتقديم بلاغ عبر الرقم المجاني 8004888 (هاتف وفاكس) لتواصل الجمهور معها من داخل الدولة، والرقم 009718004888 للتواصل معها من خارج الدولة.

كما أنها تستقبل بلاغات الجمهور عبر الرسائل النصية، على الرقم 4444، وعلى البريد الإلكتروني alameen@alameen.gov.ae، وكذلك عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي؛ «تويتر» و«انستغرام» عبر حساب «alameenservice@»، أو عبر خدمة الواتس آب على هاتف رقم 00971508566657، أو عبر خدمة البلاك بيري عبر رمز التعريف الشخصي 52ADFDE0، أو عن طريق تنزيل تطبيق الخدمة من متاجر «بلاك بيري» أو «أبل ستور» أو «أند رويد»، وعن طريق الساعة الذكية.