فازت بلدية مدينة العين بجائزة الشرق الأوسط العشرين للحكومة والخدمات الإلكترونية عن فئة البلديات، تقديرا لتميزها في تطوير وتنمية المجتمع المعلوماتي، من خلال فريق قسم الخدمات الإلكترونية في البلدية.

ويمنح "معهد الشرق الأوسط للتميز" هذه الجائزة حسب منهجيات ومعايير إقليمية ودولية داعمة لتطوير الإبداع والتنافسية على الصعيدين الإقليمي والعالمي. وتعنى الجائزة بتعزيز دور الحكومات الإلكترونية والذكية في تحقيق التميز لتلبية احتياجات المجتمعات، وهو ما قدمته بلدية مدينة العين من خلال ريادة إدارة خدمة العملاء في توفير وسائل التواصل غير المباشرة ودعم أعمال التطوير والتنمية للمجتمع.

وكانت بلدية مدينة العين قد أنشأت قسما متخصصاً للخدمات الإلكترونية في البلدية سنة 2008 وقدم العديد من المشاركات في مجال تطوير المجتمع المعلوماتي الرقمي، وتوفير الخدمات المعلوماتية والإلكترونية والذكية للمتعاملين وتطوير منظومة العمل الداخلي، وآلياته لتواكب التطور الحاصل في مجال الحكومات الإلكترونية والذكية.