بحثت بلدية مدينة أبوظبي ومركز أبوظبي للتنمية سبل تعزيز علاقات التعاون والشراكة وتبادل الخبرات، خلال استقبال مدير إدارة التميز المؤسسي في قطاع التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء محمد عتيق الهاملي وفدًا من مركز أبوظبي للتنمية بحضور عددٍ من الموظفين من قسم الجودة في الإدارة.

ورحَّب الهاملي بوفد مركز أبوظبي للتنمية، مشيدًا بمثل هذه الزيارات ودورها في تعزيز وتنمية علاقات التعاون بين الدوائر والمؤسسات الخدمية كافة في الدولة واستثمارها في اكتساب المزيد من الخبرات والمعرفة المتبادلة والاطلاع وتطبيق التجارب الناجحة لتحقيق التكامل والارتقاء بالخدمات ورفع مستوى العمل، بما يواكب أحدث النظم العالمية، مؤكدًا حرص بلدية مدينة أبوظبي على مدّ جسور التعاون وتبادل الخبرات والمعلومات مع مركز أبوظبي للتنمية.

وتم خلال الزيارة إطلاع الوفد على أعمال ومهام قسم الجودة بشكل عام وخبرة القسم في مجال هندسة وادارة العمليات والنظام المستخدم بشكل خاص.

كما قدم قسم الجودة عرضًا بشأن مهام القسم، إذ تناول العرض شرحًا تفصيليًا لمشروع هندسة العمليات منذ بدايته العام 2010 مستعرضًا آلية العمل وأهم النتائج والفوائد المحققة، بالإضافة إلى المعوقات وكيفية التغلب عليها والمضي نحو تحقيق الهدف وإنجاز المشروع بشكل كامل.

واستعرض القسم برنامج الأرس وكيفية استخدامه في تصميم وتوثيق العمليات واستخراج التقارير، وتمت الإشارة إلى خطة القسم للعام 2015 وتم العمل للانتقال إلى النسخة الجديدة من البرنامج، والتي تحتوي على خصائص متقدمة مما سيسهم في تطوير العمل في مجال إدارة العمليات.