اطلع القائد العام لشرطة دبي اللواء خميس مطر المزينة، خلال اجتماع تقييم الإدارة العامة للعمليات للربع الأول من العام الجاري، على عرض نتائج هاتف النجدة (999) للربع الاول من العام الجاري ومقارنتها بالربع الأول من عام 2015، حيث تلقى مركز القيادة والسيطرة في الربع الأول من العام الجاري 512 ألفًا و272 مكالمة، ووصل عدد المكالمات التي تم الرد عليها في غضون 10 ثوانٍ 501 ألف و771 مكالمة، ما يعادل 97.95%، مقابل 708 آلاف و904 مكالمات في الربع الأول من عام 2015، ووصل عدد المكالمات التي تم الرد عليها في غضون 10 ثوان 690 ألفًا و958 مكالمة، ما يعادل 97.47%.
واطلع على إحصاءات المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال (901)، فقد وصل عدد المكالمات الواردة إلى المركز في الربع الأول من العام الجاري 38 ألفًا و112 مكالمة هاتفية، مقابل 24 ألفًا و568 مكالمة هاتفية خلال الفترة نفسها من عام 2015، وبلغ عدد إحصاءات الدردشة (الشات) في الربع الأول من العام الجاري 13 ألفًا و450، مقابل 8688 ألفا في الربع الأول من عام 2015، واستقبل المركز 314 شكوى عمالية، و84 شكوى للمتعاملين، و915 شكوى نصب واحتيال في الربع الأول من عام 2016، مقابل 251 شكوى عمالية، و915 شكوى للمتعاملين، و1449 شكوى نصب واحتيال في الربع الأول من عام 2015، وبلغت إحصائية الحوادث المرورية باستخدام تطبيقات شرطة دبي على الهواتف الذكية في الربع الأول من العام الجاري 10531 مقابل 4387 في الربع الأول من عام 2015.