أفاد مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، العميد خالد الرزوقي، بأن 881 سائقًا استفادوا من خدمة "الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة"، منذ بداية شهر رمضان المبارك.
وتتوافر الخدمة عبر تطبيق شرطة دبي الذكي، وهي تمكن السائقين من الإبلاغ عن الحوادث من تلقاء أنفسهم، دون الحاجة إلى انتظار سيارة الشرطة، ما يسهم في منع وقوع الازدحامات المرورية والانتظار في الطريق.
وأكد الرزوقي أن الخدمة بسيطة وسهلة الاستخدام، إذ تتطلب من السائق الدخول إلى تطبيق شرطة دبي، ثم استخدام خدمة الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة، والضغط على زر "تبليغ عن حادث"، ومن ثم إدخال البيانات المطلوبة (بيانات المركبة، ورقم رخص القيادة لطرفي الحادث، وطريقة الحصول على تقرير حول الحادث، التي يرغبان فيها، إضافة إلى تصوير السيارتين). مشيرًا إلى أهمية أن يعمد السائقون، قبل عمل التقرير، إلى إبعاد السيارتين عن الطريق، لمنع وقوع الازدحام.
وذكر أن خدمة الحوادث البسيطة توفر الجهد والوقت اللذين يستلزمهما انتقال دورية الشرطة إلى موقع الحادث، لافتًا إلى أن استخدامها يحل مشكلات الازدحام والانتظار، ويتيح لطرفي الحادث الحصول على تقرير عبر البريد الإلكتروني يمكنهما إرساله إلى شركات التأمين. وتابع أن طرفي الحادث يستطيعان إرسال صور للأضرار في المركبتين، مع بيانات كل سائق، وفور دخول أي منهما على التطبيق يتم تحديد موقعه عبر الأقمار الاصطناعية. وحسب منطقة الاختصاص ترسل البيانات إلى الشرطة، لمراجعتها وإرسال تقرير الحادث إلى بريد الطرفين خلال 15 دقيقة.
وذكر الرزوقي أن السائقين استفادوا أيضًا في شهر رمضان المبارك من خدمة الإشعار عن الحوادث المرورية الموجودة في الطرق التي يسلكونها، حيث سجلت الإحصاءات استخدام 256 سائقًا للخدمة.
وتابع أن تطبيق الإشعار عن الحوادث متوافر ضمن تطبيقات شرطة دبي الذكية. ويتمثل في إرسال إشعارات صوتية وكتابية إلى السائقين على هواتفهم، تبين مكان وجود حوادث والبدائل المتوافرة.