اشتكى متعامل تأخر خدمة بريد زاجل في إيصال تقرير طبي كان يفترض أن يصله خلال 48 ساعة، حسب الاتفاق، لكنه لم يصله بعد مرور ثلاثة أيام، وبسؤاله عن سبب التأخير، قيل له إن العنوان غير واضح، علماً بأنه وضع ضمن البيانات رقمين للهاتف، لكن أحداً لم يتصل به لسؤاله عن مكان عمله أو إقامته.