أكد رئيس الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف الدكتور محمد مطر الكعبي، أن المركز الرسمي للإفتاء الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف أجاب على نحو 73.662 مكالمة هاتفية ورسالة نصية خلال شهر رمضان المبارك الماضي.
وأشار الكعبي إلى "استمرار استقبال الفتاوى خلال أيام الجمعة والسبت من خلال الرسائل النصية القصيرة وعدم توقف المركز عن تلقي أسئلة الجمهور وذلك مراعاة لحاجتهم ووقوفاً عند رغبتهم في معرفة الأحكام التي تتعلق بصيامهم وكذلك الأحكام المتعلقة بصلاة العيد وأحكام يوم العيد وقد لاقت استمرار الخدمة ارتياحًا كبيرًا عند الجمهور حيث وصل العديد من رسائل الشكر على ذلك".

وأرجع أنَّ ارتفاع عدد المكالمات يعود إلى الإقبال الشديد من الجمهور للاستفادة من خدمات المركز بعد أن نال ثقتهم، باعتباره مركزًا رسميًا ومرجعية شرعية علمية، في حين أرجع سرعة إصدار الفتوى إلى ضخامة الرصيد الذي بات يملكه المركز من الأسئلة والفتاوى المنظمة، وفقا لمنهجية واضحة يسهل الرجوع إليها عند اللزوم من خلال الأخذ بأحدث الجوانب التقنية في الأمور الشرعية، وتجسيدًا لرؤية الهيئة بضرورة الاعتماد على التطور التقني بما يخدم جمهور المراجعين وييسر على الشرائح المستهدفة أمور دينها.