دبي - صوت الإمارات
نجحت "بيت الخير" في الحصول على شهادة الجودة الشاملة "الآيزو9001" للمرة الثالثة على التوالي، بفضل الدقة في العمل، والتميز في الأداء، والإتقان في دراسة الحالات الاجتماعية المرشحة للمساعدة، وتقديم المساعدات الاجتماعية والتعليمية والاقتصادية والإنسانية للأسر المتعففة داخل الدولة، وتوالي إنجازاتها على الصعيد الاجتماعي والخيري، التي أهلتها لتكون جمعية خيرية رائدة ضمن الجمعيات العاملة داخل الدولة.
وتعمل الجمعية وفق نظام مؤسسي دقيق ومتكامل، مشفوعا بكل الأنظمة الإلكترونية والذكية، التي تسهل الإجراءات على الموظفين والمستفيدين، مع الشفافية الكاملة في الأداء، حيث تعلن الجمعية بشكل دوري عما تنفقه، وتزود المانحين ببيانات مالية مفصلة، حول سبل إنفاق الأموال التي تبرعوا بها، وفي أي الأوجه الخيرية والإنسانية أنفقت.
وتجري الجمعية استبيانات بشكل دوري، تستقصي من خلالها مدى تجاوب الجمهور مع رسائلها، ومدى رضى المتعاملين والمستفيدين من برامجها ومشاريعها عن أنظمة المساعدات، وإجراءات البحث الاجتماعي، وطريقة تقديمها، ونوعية هذه المساعدات، وكافة العمليات التي تقتضيها استراتيجيتها المعلنة.