دعت هيئة الإمارات للهوية، المواطنين والمقيمين الذين فقدوا بطاقاتهم، مراجعة مراكزها خلال سبعة أيام من فقدان البطاقة، لأهمية البطاقات وما تحويه من بيانات، محذرة من رهن البطاقة أو حجزها لدى أي جهة إلا بناء على قرار أو حكم قضائي.

وأكدت الهيئة ضرورة إبلاغها بأي تغيير يطرأ على البيانات الظاهرة على البطاقة خلال مدة شهر كحد أقصى من تاريخ حدوث واقعة التغيير، لافتة إلى أن اللائحة التنفيذية للمرسوم بقانون إنشاء الهيئة تشير إلى أن بطاقة الهوية التي تصدرها الهيئة للأفراد تحتوي على رقم موحد وبيانات مقروءة وأخرى مخزّنة على شريحة إلكترونية يمكن قراءتها إلكترونياً، كما تحتوي على خصائص أمنية من شأنها المحافظة على خصوصية شخصية حاملها.

وشددت على ضرورة عدم العبث أو محو أو تعديل أو تشويه بطاقة الهوية، وضرورة حملها في جميع الأوقات وإبرازها حال طلبها طبقا للقانون، والالتزام بالمواعيد والإجراءات القانونية لتجديدها أو استبدالها أو تسليمها.

وأوضحت أنه في حال فقد البطاقة يجب إخطار مراكز التسجيل التابعة خلال سبعة أيام من تاريخ العلم بالفقد، والتقدم بطلب ،لاستخراج بدل فاقد وسداد الرسوم المقررة، مع توقيع تعهد أن البطاقة غير مرهونة أو محجوزة لدى أي جهة.

وطالبت الهيئة كل من يعثر على بطاقة هوية ليس له الحق في حيازتها قانونا أن يسلمها فورًا إلى أقرب مركز للتسجيل أو مركز شرطة، مشيرةً إلى أن ولي الأمر أو من ينوب عن صاحب البطاقة يتحمل قانونًا مسؤولية تنفيذ هذه الواجبات.