أعرب المدير التنفيذي لقطاع خدمات الرعاية الصحية الأولية في هيئة الصحة في دبي ،الدكتورة منال تريم ، عن نجاح خدمة الـ الـ24 ساعة في مركزي ند الحمر والبرشاء الصحيين ، والتي تقوم باستقبال الحالات الحادة والطارئة ، وكذلك الحالات المحولة من أقسام الطوارئ في المستشفيات التابعة لهيئة الصحة ، حيث بلغ عدد المستفيدين من الخدمة خلال الثلث الأول من العام الجاري (28،595) مراجعاً.وأكدت تريم على أن الخدمة ساهمت بشكل فعال في تخفيف الضغط على مراكز الحوادث بمستشفيات الهيئة وخاصة مركز الإصابات والحوادث في مستشفى راشد، مقارنة بعدد المراجعين لمركز الإصابات بالمستشفى والذي انخفض خلال الثلث الأول من العام الجاري إلى "46،380".
وأشارت إلى أن الهيئة اتخذت كافة الإجراءات اللازمة لتشغيــــل هـــذه الخدمة ضمن خطة الهيئة لمعالجة التحديات التي تواجـــه القطاع الصحي لتقديم خدمات سهلة وميسـرة للعملاء ،لتلبية احتياجاتهم المتزايدة من الخدمات الصحية، ومساهمه  في تخفيف الضغط على أقسام الطوارئ بمستشفيات الهيئة.