الدوحة - قنا
قالت الدكتورة حنان الكواري مدير عام مؤسسة حمد الطبية إن المركز الوطني لعلاج وأبحاث السرطان عكس بعد عشر سنوات من تأسيسه الدور المهم في تطوير الرعاية الصحية في دولة قطر لتقديم أحسن عناية للمرضى.
واحتفل المركز الوطني للسرطان بالذكرى العاشرة لتأسيسه وذلك بالتزامن مع إطلاق مبادرة لإرضاء المريض بمتابعة مسار علاجه.
وتهدف المبادرة المسماة بـ"وضع المرضى كأولوية" لضمان إبقاء المريض محورا للرعاية الصحية في المركز، كما تم في هذا الصدد إطلاق برنامج إرضاء المريض بالتواصل معه عبر الإنترنت كجزء من هذه المبادرة وذلك بهدف قياس رضا الجمهور في المركز ما يمكن من اتخاذ الإجراء السريع.
وأكدت الدكتورة حنان الكواري في تصريح صحفي أن جل الرعاية الطبية محورها المريض وبالتالي من المهم العمل بشكل مشترك مع المرضى حيث سيعمل برنامج إرضاء المريض على الحصول على ردود بناءة تمكن مقدم الخدمة من تقديم رعاية صحية حانية ومؤثرة.
وتم إطلاق البرنامج الجديد من خلال تطبيق مثبت على أجهزة الحاسب اللوحي "الأيباد" التي تم توزيعها في مواقع مختلفة من المركز الوطني للسرطان ليتسنى للمريض تقييم المركز وخدماته كالاستقبال والتعامل مع الجمهور وجودة الرعاية الصحية المقدمة من الأطباء والممرضات ومستوى الأعراض التي تمت إدارتها خلال الزيارة.