أكد مراجع لمركز ند الحمر الصحي، التابع لهيئة الصحة في دبي، إنه توجه لعيادة الأمراض الجلدية حسب الموعد المحدد له، إلا أن استقبال المركز أخبره بتغيّب الطبيبة المختصة، وطلب منه العودة بعد أسبوع، وحين توجه في الموعد الجديد، قيل له إن الطبيبة متغيبة، ما دعاه للتساؤل عن سبب عدم توفير طبيب آخر بدلاً من المتغيب.