أكد المدير العام لبلدية دبي حسين لوتاه إن توجيهات  نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد نبراس نتتبع من خلاله مسيرتنا لنحقق رؤيته لإمارة دبي، وجاءت النتائج ترجمة للتوافق الفكري والتنفيذي بين ما يتطلع إليه سموه وما يتم ترجمته على أرض الواقع.

وأكد لوتاه أن بلدية دبي قامت بتفعيل جميع خدماتها لتصل إلى أكثر من 350 خدمة متنوعة من خلال التعامل الذكي.

واشار إلى أنه تم قبل عدة أيام تدشين برنامجها للهواتف المتحركة والذكية " آي دبي iDubai " بحلته الجديدة، والذي يحتوي على العديد من الخدمات التي تقدمها البلدية، بمختلفة الاختصاصات والمهام.

وأضاف لوتاه حتى أصعب الخدمات التي لها مرفقات كثيرة سهلناها وجعلناها في متناول جميع المتعاملين من خلال أجهزة التعامل الذكية، كما أننا جعلناها أقرب للمتعامل، فيمكنه اختيار الوسيلة المناسبة له، سواء كان الاستخدام من خلال الأجهزة المتحركة أو الثابتة في المكاتب أو المنازل، فكلها أصبحت متاحة أمامه. وأيضا لم ننسَ ذوي الإعاقة، حيث قمنا بإدخال بعض الوسائل حيث يصعب على بعض المتعاملين تمييز الألوان أو الكلمات، فهناك الصفحات التي تتيح لهم اختيار الألوان المناسبة والأحرف وأحجامها.