ابوظبي - صوت الامارات
كرمت وزارة الموارد البشرية والتوطين الفائزين في جائزة تسهيل بدورتها الأولى التي تنظمها بالشراكة مع شركة آفاق الإسلامية للتمويل.
وقام سعادة سيف أحمد السويدي وكيل الوزارة لشؤون الموارد البشرية بتكريم الفائزين بفئات الجائزة خلال حفل نظمته الوزارة بفندق بلازو فيرساتشي في دبي بحضور عدد من قيادات الوزارة ومدراء وموظفي مراكز تسهيل في الدولة.
وأكد السويدي أن "جائزة تسهيل" تم إطلاقها بهدف تحسين جودة الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة تسهيل للمتعاملين وتحقيق سعادتهم من خلال تطبيق معايير برنامج الامارات لتقديم الخدمات الحكومية المتميزة الأمر الذي تسعى الوزارة من خلاله إلى تحفيز وتكريم كل من ساهم في تعزيز ثقافة خدمة المتعاملين ودعم روح التنافسية ونشر السعادة من خلال سعيهم الحثيث وراء التميز في تقديم الخدمات لمتعاملي مراكز الخدمة "تسهيل" التي تدار من قبل القطاع الخاص بكوادر وطنية وتحت اشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين.
و أشار السويدي إلى أن الجائزة في دورتها الأولى حققت تفاعلا كبيرا ومشاركة متميزة من قبل المراكز والعاملين فيها الأمر الذي يؤكد مدى حرص المشاركين على تحقيق التميز والريادة في تقديم الخدمات وفق معايير عالمية تسهم في تحقيق مستويات أداء عالية في العمل الحكومي.
و أشاد بالشراكة الاستراتيجية مع شركة "آفاق الإسلامية للتمويل" وتعاونها في تحقيق أهداف الجائزة ..مؤكدا على الرؤية المشتركة للقطاعين لمواكبة توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله بتحمل القطاع الخاص جزءا من المسؤولية المجتمعية.
وقال سعادة عبدالجليل البلوكي نائب رئيس مجلس إدارة شركة "آفاق الإسلامية للتمويل" ان إطلاق الدورة الأولى من "جائزة تسهيل" يأتي تتويجا لمسيرة بذل الجهود والتميز في تقديم أفضل خدمة للعملاء في مراكز تسهيل والتي تمكنت من إحداث نقلة نوعية في مفهوم خدمة العملاء لتقوم على توفير أفضل التجارب للمتعاملين وذلك من خلال رفع مستوى تدريب ومهنية الموظفين لتحفيزهم على الابتكار والإبداع والريادة في تقديم الخدمات وتوظيف أحدث التقنيات الذكية بالشكل الأمثل وتحقيق الهدف الرئيسي من الجائزة المتمثل في الوصول لأقصى درجات السعادة للمتعاملين وذلك تماشيا مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم .
يذكر أن جائزة تسهيل تم إطلاقها في أكتوبر الماضي وتضم فئتين رئيسيتين هما فئة مراكز الخدمة تسهيل وتشمل 3 فئات فرعية وفئة العاملين في المراكز وتضم 5 فئات .