نظمت مطارات أبوظبي الأسبوع الماضي فعالية خاصة احتفاءً بـ"أسبوع خدمة العملاء" الذي انطلق في الأول من شهر أكتوبر الجاري واستمر لمدة خمسة أيام، وذلك تقديراً للدور الهام الذي تلعبه مراكز خدمة العملاء وموظفيها في ضمان تحقيق أعلى معايير التميز لإسعاد المسافرين عند استخدامهم مرافق مطار أبوظبي الدولي.

وشملت الفعالية تناوب عدد من أعضاء فريق الإدارة العليا في مطارات أبوظبي على تولي مهام موظفي خدمة العملاء في المطار لنحو ساعة تقريباً إلى جانب زملائهم لخدمة المسافرين، من بينهم الرئيس التنفيذي لمطارات أبوظبي، والرئيس التنفيذي المفوض، والرئيس التنفيذي التجاري.

ضيفة خاصة

كان بضيافة الاتحاد للطيران ضيفة خاصة تبلغ من العمر 94 عاماً متجهة  من مدينة أحمد آباد الهندية إلى نيويورك؛ حيث قام ابنها بإرسالة رسالة بسيطة يوصي فيها طاقم الضيافة الجوية بالاهتمام بوالدته المسنة، تشاندراكالا شاه التي كانت تسافر لوحدها مع الاتحاد للطيران.