وجه اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي الإدارة العامة للشؤون الإدارية بمتابعة تقارير المسح المعرفي، والتنسيق مع الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية والإدارة العامة لمكافحة المخدرات في شرطة دبي لعمل دراسة تحليلية للظواهر الأمنية المقلقة، وكيفية معالجتها ومتابعتها لمعرفة مدى الاستفادة من نشر ثقافة المعرفة وزيادة المقارنات المرجعية في مجال المعرفة مع المؤسسات الحكومية والخاصة.

وأكد أن الإدارة العامة للشؤون الإدارية في شرطة دبي تمثل جسر تواصل بين القيادة العامة لشرطة دبي والشركاء داخل الدولة وخارجها وحلقة وصل بينها وبقية الإدارات العامة ومراكز الشرطة، وكذلك بين القيادة العامة لشرطة دبي والوزارات الاتحادية والدوائر المحلية ومؤسسات القطاع الخاص بالإضافة إلى دورها في نشر ثقافة المعرفة وتطبيقاتها من خلال إعداد البحوث والدراسات والمسح المعرفي الميداني وتوثيق المعرفة الضمنية وجمع المعرفة الظاهرة والضمنية التي يحصل عليها العاملون من عسكريين ومدنيين خلال عملهم.

جاء ذلك خلال الجولة التفقدية للإدارة العامة للشؤون الإدارية ضمن برنامج التفتيش السنوي للإدارات العامة ومراكز الشرطة بحضور عدد من كبار القادة وضباط الإدارة.

وأشاد اللواء المزينة بالدور الذي تقوم به إدارة المعرفة من حيث التوثيق والتدوين ومن ثم العمل على تعميم الخبرات بين أفراد القوة بما يسهم في إنجاز عملية التطوير المستمرة للأداء، مثمناً جهود الضباط والأفراد الذين استطاعوا أن يترجموا استراتيجية شرطة دبي إلى واقع عملي ملموس من خلال البرامج والأفكار والمقترحات وإعداد الدراسات الإحصائية والمعرفية وتحليل وجمع البيانات بالإضافة إلى إعداد التقارير السنوية لشرطة دبي وإدارة خدمات العلاج والسفر للموظفين.

بدأ المزينة جولته في الإدارة بتفتيش الطابور العام وبتفقد الإدارات الفرعية والأقسام، وشملت الجولة إدارة المعرفة وإدارة الخدمات وشؤون العلاج وإدارة الشؤون الإدارية ومكتب ضمان الجودة حيث التقى كبار الضباط ومديري الإدارات الفرعية.

واطلع على أهداف ومؤشرات إدارة المعرفة بالإضافة إلى الدراسات والبحوث والمحاضرات التي أجرتها الإدارة، حيث وصلت نسبة الرضا عن مفهوم المعرفة في شرطة دبي إلى 90 في المئة.

كما اطلع على التقارير التي تم إعدادها، حيث شملت 19 تقرير مسح معرفي لمشاريع عمرانية بالإمارة و 4 بحوث في جائزة الابداع المعرفي، تم إعداد 17 دراسة بحثية تخصصية في مجالات عدة، وتنفيذ 45 ورشة عمل حول إدارة المعرفة على مستوى القيادة العامة متمثلة بالإدارات العامة ومراكز الشرطة واعتماد شهادة مدير المعرفة من معهد «أي إل إم» البريطاني وحصول معيار إدارة المعلومات والمعرفة في شرطة دبي على أعلى النقاط في برنامج دبي للإدارة الحكومي المتميز وحصول ضابطين من إدارة المعرفة على شهادة مدرب من المعهد البريطاني وتأهيل 32 موظفاً من شرطة دبي لمهمة منسقي المعرفة وذلك لإعطائهم دورة متقدمة في تطبيقات إدارة المعرفة وحصول 14 من المنسقين على شهادة مدير المعرفة بعد اجتيازهم الدورة والاختبارات المقررة.

وتفقد اللواء المزينة مكتبة إدارة المعرفة التي احتوت على 849 بحثاً ودراسة وكتاباً منها 9 رسائل دكتوراه و8 رسائل ماجستير و9 نشرات و46 رسالة.

ووقف على إحصائيات إدارة الخدمات وشؤون العلاج خلال العام الماضي، حيث أشارت الإحصائية إلى تحقيق نسبة 91 في المئة في استطلاع رأي رضا المتعاملين حيال الخدمات العلاجية المقدمة لمرضى شرطة دبي المرسلين للعلاج خارج وداخل الدولة وعرض 9 آلاف و64 حالة على اللجنة الطبية وإرسال 4763 مريضاً للعلاج داخل الدولة و731 مريضاً خارج الدولة بالإضافة إلى المعاملات التي بلغت الواردة منها 21163 معاملة والصادرة 20352 معاملة.

ووجه سعادته إلى إعداد برنامج لمتابعة المرضى في المستشفيات خارج الدولة ومتابعة حالتهم الصحية وتوفير جميع مستلزمات الراحة لهم والتواصل المباشر مع المستشفيات.

واطلع اللواء المزينة على أهم الانجازات التي حققتها الإدارة خلال العام الماضي ومن أبرزها التعهد الاستراتيجي لشرطة دبي ضمن استراتيجية 2010 - 2015 بالوصول على تحقيق نسبة 90 في المئة من الرد على الرسائل الواردة خلال 5 أيام، كما حصلت الإدارة على المركز الأول في جائزة سمو وزير الداخلية في فئة إدارة المعلومات والمعرفة، وتم إنجاز منهجية إدارة المراسلات الإلكترونية وتنفيذ مشروع سيجما السداسية لرفع مستوى الرضا الوظيفي وتنفيذ 3 مبادرات مجتمعية تمثلت في المشاركة في يوم العلم وحملة النظافة العربية واحتفالات الدولة باليوم الوطني الـ «42».

عقب ذلك زار القائد العام لشرطة دبي مبنى الاستقبال الجديد في القيادة العامة لشرطة دبي والخدمات التي تقدمها الإدارة العامة للشؤون الإدارية

وجه اللواء خميس المزينة القائمين على الخدمات بعدد من الملاحظات التي من شأنها المساهمة في تقديم خدمات متميزة للمتعاملين، مؤكداً حرص القيادة العامة لشرطة دبي على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين والمراجعين من داخل وخارج القيادة تماشياً مع الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها حكومة دبي.

أطلق العميد المهندس كامل بطي السويدي مدير الادارة العامة للعمليات في شرطة دبي حملة «الماء والكهرباء عنوان الحياة فلنحافظ عليهما» بالتنسيق مع هيئة كهرباء ومياه دبي وذلك بحضور مديري الإدارات الفرعية ومراد أحمد علي الصهباني تنفيذي الترشيد والارتباطات الخارجية في هيئة كهرباء ومياه دبي.

وقال العميد كامل السويدي: إن الهدف من الحملة هو ترشيد استهلاك المياه والكهرباء وتوفير النصائح والإرشادات اللازمة لموظفي الادارة وذلك تماشياً مع استراتيجية شرطة دبي للمساهمة في رفع الوعي بأهمية ترشيد استهلاك المياه والكهرباء وحماية البيئة والمحافظة على الموارد الطبيعية من الهدر.

وأوضح العميد السويدي أن الحملة تعتبر مساهمة من الادارة العامة للعمليات في الحفاظ على مصدرين مهمين من مصادر التنمية التي نحن بحاجة ماسة لها في حياتنا ..فالماء والكهرباء يعتبران من النعم التي أنعم الله بها علينا ..فهما عصب الحياة وأول متطلبات التنمية لكل مجتمع ينشد لأبنائه الرقي والتقدم .. حيث شهدت الدولة نمواً كبيراً في إنتاج وتوزيع الطاقة الكهربائية والمياه وذلك بسبب نمو القطاعات المختلفة واتساع العمران وتطور البنية التحتية.

وأكد أن الحفاظ على الطاقة الكهربائية وعدم الإسراف فيها يعتبر أحد أبرز المطالب الإسلامية والوطنية وهذا المطلب الديني في الحرص على الحفاظ على نعم الله علينا يوازيه مطلب وطني يدعونا للحفاظ على الكهرباء باعتبارها ثروة قومية، مطالباً الجميع بالحفاظ عليها عبر الالتزام بتعليمات وإرشادات ترشيد هذا المصدر.

وعقب إطلاق الحملة قدم مراد الصهباني محاضرة عن كيفية ترشيد المياه والكهرباء.