اقترحت الفرق الاربعة المشاركة في سباق بناة المدينة من 16 جهة حكومية بدبي، 20 مبادرة تتعلق بتحسين وتطوير 4 خدمات مشتركة تتضمن الإسعاف والطوارئ، والكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها، والرعاية الاجتماعية، وخدمات الموهوبين والمبدعين، وسوف تبدأ الجهات الحكومية بتطبيقها، كما سيقوم مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي بقياس نتائجها في شهر أيلول / سبتمبر المقبل، علمًا بأن بعض المبادرات يتطلب تنفيذها أكثر من مرحلة .

جاء ذلك في ختام سباق بناة المدينة يوم أمس الثلاثاء في سكاي دايف دبي الذي استمر على مدار ثلاثة أيام ونظمه مركز نموذج دبي، بحضور الامين العام للمجلس التنفيذي عبد الله الشيباني ومدير مركز نموذج دبي ايمان السويدي ومديري الجهات المشاركة الذين حضروا عرضا من الفرق المشاركة حول المبادرات التي خلصت من السباق .

وأعلن الفريق الأخضر فريق خدمة الاسعاف الذي يتضمن عناصر من شرطة دبي، وإسعاف دبي، وهيئة الصحة في دبي، والإدارة العامة للدفاع المدني في دبي عن ثلاث مبادرات أولاها مبادرة تحويل الاتصالات إلى غرفة العمليات والسيطرة، بحيث يتم توحيد أرقام الطوارئ بين جميع الجهات المعنية، منها الإسعاف، والدفاع المدني والشرطة، وتواجد طبيب في غرفة العمليات ليتمكن من إعطاء المعلومات كاملة للمبلغين قبل أن تصل إليهم مركبة الإسعاف، ومعرفة كيفية التواصل معها.

وعرض الفريق مبادرة "مسعف دبي" بحيث يدربون من خلاله مسعفًا في كل منزل، ووضع مناهج اسعافية ذكية للطلبة، وإصدار قانون الاشتراطات الاسعافية، وجائزة دبي للإسعاف، وإنشاء نادٍ خاص للمسعفين، وتوعية السياح، إلى جانب إنشاء وسم في مواقع التواصل الاجتماعي تحت مسمى "مسعف دبي" لتلقي الاقتراحات من المتعاملين والعمل على تنفيذها.
كما استعرض الفريق مبادرة "الإسعاف الذكي" وهي عبارة عن برنامج لطلب خدمة الإسعاف، وطرق علاج المريض في مكان الحدث، حتى قبل وصول مركبة الإسعاف، ومن خلال التطبيق يتمكن المريض من تصوير الحادث والجروح وإرسالها إلى غرفة العمليات ويطلع عليها الطبيب المتواجد داخل الغرفة لإعطائه نبذة عن الجرح وكيفية علاجه مباشرة.

بدوره عرض فريق خدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها، المكون من هيئة كهرباء ومياه دبي، وبلدية دبي، وهيئة الطرق والمواصلات، ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان، ثلاث مبادرات أولاها إنشاء نظام ذكي لشهادات عدم الممانعة للجهات الحكومية تحت اسم "تم"، ومن خلاله يتم تقديم خدمة سريعة لإصدار الشهادات لمختلف الجهات والمتعاملين.

والمبادرة الثانية تختص بتحديث قاعدة بيانات البنية التحتية ومساراتها في دبي "قفاي" حيث إن البيانات إن لم تكن دقيقة، لن تتمكن الجهات من إصدار شهادات عدم ممانعة دقيقة لتحمي المتعامل والجهة الحكومية، وجاءت المبادرة الثالثة "طارش" التي تختص بالعمل بين الجهات المشاركة كفريق واحد، ويجمع من خلالها احتياجات الدوائر الحكومية والمتعاملين والتواصل بينهم.

فيما عرض فريق الرعاية الاجتماعية، المكون من هيئة تنمية المجتمع، ومؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال، ومحاكم دبي، ودائرة التنمية الاقتصادية تسع مبادرات تتمحور حول مشاركة القطاع الخاص في الرعاية الاجتماعية وتقديم الخدمات المناسبة.
وكانت المبادرة الأولى "مفوضون لأجلك" تعرض خريطة تدفقية على مستوى الجهات الأربع المشاركة وما هي أهم خدماتهم، والمبادرة الثانية كانت عن إنشاء مركز اتصال موحد للرعاية، لاستقبال أهم الاتصالات التي ترد للمؤسسات المعنية سواء في قضايا الإيواء، أو الإرشاد النفسي، أو القانوني والرد عليها، وتحويلها للجهات المعنية.

ومبادرة إنشاء مختبر إبداعي اجتماعي مستدام، وفيه يلتقي نخبة من مقدمي الرعاية لا يناقشون فيه المشاكل فقط، بل عرض الحلول المناسبة وقياس الممارسات المحلية والعالمية، وتحديد أيها أفضل لتطبيقها في دبي، ومبادرة إنشاء وتفعيل مجالس الأحياء، لتقديم خدمات تخص الرعاية الاجتماعية وتمس حياة المتعامل.

كما عرض الفريق مبادرة لتصميم تطبيق ذكي لخارطة العمل الاجتماعي للمؤسسات الحكومية والخاصة، وشبه الحكومية، والمجتمع المدني ومن خلال التطبيق يستطيع المتعامل معرفة كيفية التقديم على الخدمة من الجهات المعنية في دبي، وفيه المعلومات الأساسية لهذه الجهات.

ووضع الفريق أسسا لمبادرة تصميم منهاج الإرشاد الاجتماعي وإدخالها في المناهج الدراسية للطلبة، ومبادرة تخصيص يوم سنويا "للعمل الاجتماعي" وفيه تطلب ساعات للخدمة الاجتماعية، وتشارك فيه المؤسسات المختلفة، ومبادرة تنظيم حملة سنوية تحت مظلة الرعاية الاجتماعية، واختيار موضوع واحد لمناقشته والتركيز عليه، ومطلوب من الجهات المختلفة المختصة بالرعاية الاجتماعية وضع استراتيجاتها والخطة السنوية لتنفيذ الحملة، وطالب الفريق بإشراك القطاع الخاص في تنفيذ المبادرات.

أما فريق خدمات الموهوبين والمبدعين، المكون من هيئة دبي للثقافة، وهيئة دبي للسياحة، وهيئة المعرفة والتنمية البشرية، ومؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، فعرض خمس مبادرات تضمنت مبادرات تنفذ على المدى القريب، ومبادرات على المدى البعيد، وتضمنت إنشاء منصة إبداعية "كرييتف ديستركت" وهو مبنى متكامل للمبدعين.
واقترح الفريق إنشاء ملتقى للإبداع ليكون قناة تواصل بين المبدعين وتوجيههم للبرامج المناسبة لتنمية مهاراتهم، ومبادرة "ليفينج أت دبي" التي ستكون وجهة لاستقطاب المبدعين، ومهرجان المبدعين يحوي فعاليات عدة، ومبادرة "سولفد" للجهات الحكومية والخاصة لطرح أهم التحديات وحلها، والمبادرة الخامسة عيادة الإبداع لصنع حلقة وصل بين المبدعين وطلبة المدارس والاستفادة من المواهب الزائرة لدبي.
واختتم سباق بناة المدينة اعماله بنجاح باهر من ناحية اقتراح المبادرات المبتكرة من قبل الدوائر الحكومية الستة عشر المشاركة والتي مثلها 80 موظفاً من إدارات مختلفة بكل جهة تحقيقا لمبدأ التكامل بين الجهات وسعيا لتحقيق أفضل النتائج لإسعاد الناس.
علما بأن أعضاء الفرق تم اختيارهم بدقة من الجهات الحكومية ومن ذوي الكفاءة والخبرة العملية المطلوبة، وعلى مدار ثلاثة أيام تم تغطية أجندة مكثفة تخللتها أنشطة مختلفة ومتنوعة منها جلسات مصنع الأفكار والتي ركزت على طرح جميع الأفكار مهما كانت صغيرة أو كبيرة ودراسة كل منها وصولاً للأفكار المناسبة التي يمكن تطبيقها في الخدمات الأربع. كما شملت أجندة تجمع سباق بناة المدينة "بوتيك المبادرات" والذي ركزت فيه كل من الفرق المشاركة على دراسة إمكانية تحويل المبادرات من جميع النواحي كالتكلفة والموارد البشرية.

ووفر مركز نموذج دبي للفرق المشاركة أجواء إبداعية تمثلت في الخدمات الحكومية الأربع وذلك بهدف تحفيزهم على تقديم أفضل المبادرات والحلول المبتكرة لتحسين الخدمات الحكومية المشتركة. كما وفر لهم المركز بيانات وإحصائيات حول وضع الخدمة الراهن وذلك لسهولة العمل على عمليات التحسين وفق منهجية مركز نموذج دبي.
وفي رحلة البحث عن الكنز التي استمرت على مدار الأيام الثلاثة تم الإعلان أمس الثلاثاء عن الفريق الذي حصل على أكبر عدد من النقاط في رحلة البحث عن الكنز وهو الفريق الأحمر فريق خدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها، بعد حصوله على الرصيد الأكبر من النقاط التي جمعها في الأيام الثلاثة.
وتعتبر الرحلة إحدى الفعاليات التي نظمها مركز نموذج دبي بهدف كسر حاجز الروتين وتعاون أعضاء الفرق بين بعضهم البعض، حيث تم في اليوم الأول من تجمع سباق بناة المدينة تشكيل مجموعات من فرق الخدمات الأربع وإعطائهم مهمات للتوجه لعدد من معالم دبي والبحث عن السؤال الذي سيوصلهم للمعلم الذي يليه، ودارت الأسئلة حول الخدمات الحكومية الأربع بالإضافة الى أسئلة حول برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية.

كما تم ترشيح عضو من كل فريق من الفرق الأربعة لخوض تحدي القفز بالتعاون مع سكاي دايف النخلة في أجواء مفعمة بالحماس والطاقة الإيجابية وتشجيع الفرق لبعضهم البعض.

وأديرت الجلسات ضمن تجمع "سباق بناة المدينة" بطريقة مميزة من قبل ذوي خبرة في المجال، وهم: "إِليانا مونتوك – الولايات المتحدة الأميركية" أدارت جلسات خدمات الرعاية الاجتماعية، وهي حاصلة على بكالوريوس في تاريخ وأدب فرنسا والشرق الأوسط من جامعة هارفرد عام 2006، وأنشأت شركة إِليانا مونتوك للإرشاد التوظيفي والحياتي في عام 2011، وباحثة ريادة الأعمال مع WAMDA عام 2013. وحاصلة على منحة فولبرايت في 2013 لدراسة صعود روح ريادة الأعمال في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومديرة Gaza Sky Geeks من أكتوبر 2013. وساهمت إليانا في رفع نسبة مشاركة المرأة في غزة في مشاريع التكنولوجيا الجديدة من 30٪ إلى 60٪.

والدكتور عبدالله المغلث من السعودية ادار جلسات خدمة الإسعاف الطارئ وهو حاصل على ماجستير في تقنية المعلومات عام 2003 وماجستير في الإدارة التنفيذية (عام 2004) من جامعة كلورادو بأميركا، ودكتوراه في الإعلام الرقمي من جامعة سالفورد ببريطانيا 2014. عمل في شركة ارامكو السعودية منذ 2005، ورئيس العلاقات في شركة ارامكو السعودية منذ 2014. وكاتب أسبوعي في جريدة الاقتصادية السعودية ومجلة الرجال. صدرت له 7 كتب منها: "أرامكويون"، "الصندوق الأسود"، و"الساعة 7:46". يقدم برنامجا شهريا على اليوتيوب بعنوان "يشبهك"، وحاصل على جائزة الأمير بندر بن سلطان للتفوق العلمي عام 2001.
وأدار ايلي الخوري – الولايات المتحدة الأميركية جلسات خدمات الموهوبين والمبدعين، وهو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـWoopra، شركة لتحليل بيانات مستخدمي الإنترنت والتطبيقات الذكية. كما أنه المؤسس المشارك لـYallaStartup وهي منظمة غير ربحية تجمع رواد الأعمال معا لتعزيز ريادة الأعمال في المنطقة. ومعترف به كرائد في مجال تحليلات مستخدمي الإنترنت والتطبيقات الذكية.
اختير من قبل "تكنولوجي ريفيو" (مجلة تابعة لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا) باعتباره مبتكرا رائدا تحت السن 35، وحاصل على بكالوريوس في علوم الكمبيوتر في عام 2007 في الجامعة اللبنانية الأميركية.
فيما أدار دوغ آبرل – استراليا جلسات خدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها، وآبرل خريج برنامج الإدارة المتقدمة من جامعة هارفارد. لديه خبرة 40 عاما في مجال الكهرباء مع "ويستيرن باور" في غرب أستراليا (6 سنوات كمدير عام). ومارس العلاج النفسي لمدة 30 عاما ومسجل في اتحاد أستراليا للعلاج النفسي والاستشارة. لديه اهتمام خاص في العمل مع الشركات الملتزمة لإحداث تغيير إيجابي دائم عن طريق تحسين نوعية الحوار بين الأفراد والجماعات الرئيسية.
يقدم حالياً خدمات التدريب، والتوجيه والاستشارات لكبار المهنيين ورجال الأعمال مع شركاء "جشتالت" للتدريب منذ 2003. كما انه زميل في معهد المهندسين أستراليا؛ زميل في المعهد الأسترالي لمديري الشركة. ويترأس حالياً اللجنة الوطنية الاسترالية للCIGRE.، ورئيس مركز القيادة الهندسة وإدارة WA. كما أنه عضو مجلس إدارة الهيئة العامة لموانئ كيمبرلي وعضو مجلس Edge لحلول التوظيف.

أما مساعدو مديري الجلسات فتم اختيارهم من فريق عمل مركز نموذج دبي، وذلك بهدف العمل وفق منهجية مركز نموذج دبي والعمل بقرب مع أعضاء الفرق على مدار العام.

خدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها "الفريق الأحمر" التوصيلات الجديدة للمساكن وإعادة التوصيل والتوصيلات المؤقتة بالإضافة الى خدمات الصيانة وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها، وخدمة الإسعاف الطارئ "الفريق الأخضر": الاستجابة السريعة للحالات الطارئة لإنقاذ المصابين باستخدام أحدث التقنيات، وخدمات الرعاية الاجتماعية "الفريق الأصفر" دعم المحتاجين للرعاية الاجتماعية من شرائح المجتمع المختلفة من نساء وأطفال وكبار السن وذوي الإعاقة حسب احتياجاتهم من خلال التمكين والدمج وتوفير الحماية والإيواء والرعاية والتأهيل والاستشارات، خدمات الموهوبين والمبدعين "الفريق الأزرق" اكتشاف ورعاية ودعم أصحاب المواهب باختلاف أنواعها من فئات المجتمع المختلفة.