أعلن مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة عن إطلاق مشروع تركيب كاميرات مراقبة أمنية داخل مركبات الأجرة، بهدف  تمكين موظفي المركز المختصين من مراقبة السائق والراكب على مدار الساعة وذلك حفاظاً على سلامة كل منهم.

وأوضح المركز أن لهذه الكاميرات دور كبير في رفع كفاءة العمليات المرتبطة بإرجاع المفقودات إلى أصحابها وتوفير الوقت اللازم لإجراءات مركز الاتصال ونظام المفقودات والمعثورات في المركز للعثور على تلك المفقودات.

وأشار إلى أنَّ تنفيذ المشروع  يتم بالتعاون مع مركز المتابعة والتحكم والجهة المناط إليها إدارته، والإشراف على تنظيم وتوحيد إجراءات استخدام الكاميرات في الإمارة.

وأوضح أنه كمرحلة أولى سيتم تركيب الكاميرات في ما يقارب الـ 100 مركبة أجرة من مختلف الفئات، للتأكد من جودتها وفعاليتها، كما سيتم استكمال تركيب الكاميرات في أسطول مركبات الأجرة كاملاً في غضون عام من بدء المشروع.    

وصرّح المدير العام لمركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة محمد درويش القمزي، قائلًا: "يأتي هذا المشروع في إطار جهود المركز لتنظيم ومراقبة الخدمات المقدّمة للجمهور لضمان الجودة والسلامة وهو ما يندرج تحت أهدافنا الاستراتيجية الرامية إلى تطوير آليات العمل وتحسين الخدمات بما يتماشى مع احتياجات وتوجّهات إمارة أبوظبي المستقبلية".

وأضاف القمزي أن المركز يأخذ على عاتقه مسؤولية سلامة المستخدمين وأمتعتهم، ويعمل على تقديم خدمات آمنة ومستدامة في الوقت نفسه لذلك يحرص على الاستعانة بكافة الوسائل الحديثة وتكنولوجيا الاتصال والمتابعة لضمان تأدية الخدمات على النحو المطلوب دون تقصير.

ولفت إلى أن إطلاق مثل هذه المبادرة جاء بعد إجراء البحوث والدراسات الميدانية على مدى رضا العملاء ومستويات الأداء المهني للسائقين حيث أثبتت نتائج تلك الدراسات ضرورة تكثيف المراقبة بما يضمن أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة.