دعت وزارة الداخلية المواطنين للاستفادة من خدمة تجديد جواز السفر إلكترونيًا عبر تطبيق وزارة الداخلية UAE-MOI، على الهواتف الذكية التي تعمل على أنظمة "ابل ستور" و"اندرويد" و"يندوز فون" و"بلاك بيري ورلد"، بما يمكنهم من إنجاز معاملاتهم دون الرجوع إلى مراكز تقديم الخدمة إلا في الحالات التي تستدعي ذلك.

وأوضح وكيل الوزارة المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة، اللواء الركن خليفة حارب الخييلي، أنَّ استخدام التطبيق لتجديد جواز السفر وغيرها من الخدمات، يعدّ خطوة مهمة تواكب التطورات الكبيرة التي تشهدها الدولة في مختلف المجالات، وذلك ضمن استراتيجية الوزارة لتحويل العديد من الخدمات وتوفيرها على موقع الوزارة والهواتف الذكية، بما يمكن المتعاملين من الحصول على الخدمة بسهولة وبجودة متقنة.

وأكد أهمية تحفيز المواطنين على الاستفادة من مميزات الحكومة الذكية في إنجازات معاملاتهم اختصارًا للوقت والجهد، مشيرًا إلى أنه، ومن خلال دقة بيانات ومحتويات التطبيق الذكي، تتوفر للمواطنين أعلى المستويات المتقدمة في تجديد جوازات السفر وبشكل آمن وبخطوات سهلة وسريعة، دون تعقيد باستخدام بطاقة الهوية.

وذكر الخييلي أنه تمت مخاطبة إدارات الجنسية والإقامة والمنافذ لتعريف المتعاملين بكيفية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية والذكية التي توفرها الوزارة عبر تطبيقها UAE-MOI وكيفية الحصول على الخدمات، لافتًا إلى حرص الوزارة على الاستمرار في تحسين مؤشرات الأداء وتحديث التطبيقات الذكية لإدخال المزيد من الخدمات، ومواصلة التميز في تبسيط وتسهيل الإجراءات بما يضمن سرعة الإنجاز.

ومن جانبه أوضح رئيس فريق دعم التحول الإلكتروني والذكي لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ الإلكترونية، المقدم مطر خرباش، أن خدمة تجديد جواز السفر عبر التطبيق الإلكتروني تتيح للمواطنين الحصول على الخدمة في دقائق معدودة، بحيث يتم دفع الرسوم تلقائيًا وقدرها 50 درهمًا، وإرسال الجوازات للمواطنين حيثما كانوا، مشيرًا إلى أنه بالإمكان تحميل التطبيق عبر مستودع التطبيقات حسب نوع الهاتف.

وحثّ خرباش المواطنين على تجديد جوازات سفرهم إلكترونيًا عبر التطبيق قبل شهر من انتهاء صلاحيته مع مراعاة الشروط الخاصة بالصورة الشخصية، تفاديًا لأي تأخير في عملية تجديد جوازات السفر، بحيث تكون الصورة الفوتوغرافية الشخصية حديثة وخلفيتها بيضاء اللون، وأن تكون ملامح الوجه واضحة (صورة من الأمام)، ويفضل البدء في الإجراءات مبكرًا قبل توقيت السفر، منوهًا بأهمية الحرص على تسليم جوازات السفر منتهية الصلاحية (القديمة) فوريًا بعد استلام جوازات السفر الجديدة.