نظّمت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، ممثلة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، خمس ورش عمل خاصة لمختلف مجموعات الأعمال، بهدف التعريف، وشرح إجراءات إدارة حماية الأعمال، وقسم توعية الأعمال، وآلية تقديم الشكاوى التجارية الخاصة بين التجار.
وأفادت الدائرة، في بيان لها الثلاثاء، بأن تنظيم هذه الورش يأتي ضمن مساعي قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، الرامية إلى تثقيف تجار دبي، والتجار الخارجيين، بمهام عمل إدارة حماية الأعمال، التي تهدف في المقام الأول إلى حفظ العلاقة والحقوق بين التجار في دبي، على الصعيدين المحلي والعالمي.
وأوضح مدير إدارة حماية الأعمال في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بالدائرة، حسن علي، إن "القطاع استحدث إدارة حماية الأعمال لتنظيم العلاقة بين التجار، وعليه تم تنظيم مجموعة من ورش العمل، التي حضرها ما يزيد على 195 تاجرًا، من مختلف القطاعات التجارية والحيوية في دبي".
وتابع: "استهدفنا، من خلال هذه الورش، نقل رسالتنا إلى هذه الشريحة المهمة، التي تشكل حصة جيدة من السوق المحلية، في دبي والإمارات عمومًا".
وأكد أن إدارة حماية الأعمال وقسم توعية الأعمال يعملان، من خلال هذه الورش، على شرح آلية العمل ومهام الإدارة، فضلًا عن عرض إجراءات تقديم شكاوى المنشآت التجارية، وتسليط الضوء على القوانين المحلية والاتحادية المتبعة، والإجراءات الإدارية والرقابية الخاصة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، كما رد فريق العمل على مجموعة من الاستفسارات، التي طرحها التجار خلال المناقشات المفتوحة.
وذكر مدير أول قسم توعية الأعمال في الدائرة، عبداللطيف المرزوقي، إن "الورش التوعوية استهدفت سلسلة متنوعة من مجموعات الأعمال، أهمها: مجموعة الذهب، ومجموعة الأقمشة، وتجار سوق الخضراوات والفواكه، ووكالات السيارات وقطع الغيار، وقطاع الإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر الآلية"، مؤكدًا استمرار إدارة حماية الأعمال في تنظيم الورش، لتضمن وصول رسالتها إلى المجموعات الاقتصادية والحيوية في دبي.
وأضاف أن قسم توعية الأعمال بدأ مهام عمله مع بداية النصف الأول من عام 2015، وخلال هذه الفترة نظم خمس ورش أعمال خاصة بمجموعات الأعمال، على مدى خمسة أشهر، جرى خلالها التعريف بالإدارة والخدمات المقدمة، وآلية تقديم الشكاوى التجارية، وقنوات التواصل، وهي: خدمة "أهلا دبي" 600545555، والبريد الإلكتروني businessprotection@dubaided.gov.ae، أو الحضور الشخصي.