طبقت دائرة التنمية الاقتصادية مبادرة "العمل عن بعد" لموظفي مركز أبوظبي للأعمال التابعة للدائرة، والمعنيين بإنجاز معاملات التراخيص الاقتصادية دون الحاجة إلى الحضور لمقر العمل.

وأوضح خليفة بن سالم المنصوري وكيل الدائرة بالإنابة إن المبادرة تأتي نتاجا للتطور والتحول الكبير في الخدمات الإلكترونية والرقمية لمعاملات التراخيص التجارية، الأمر الذي استدعى إنجاز المعاملات إلكترونيا دون حاجة العميل إلى مراجعة مركز خدمة العملاء.

وأشار المنصوري إلى أن هذا التحول يأتي في إطار خطط تمكين الكوادر الوظيفية بالدائرة من خلال استثمار المنجزات التي حققتها على صعيد البنية التقنية وتوظيف التكنولوجيا في تطوير بيئة العمل الداخلية وتنمية رأس المال البشري بما يتواكب مع رؤية حكومة إمارة أبوظبي في التحول للحكومة الذكية.

وأضاف أن مبادرة العمل عن بعد لإنجاز معاملات التراخيص الاقتصادية تعد خطوة مهمة تدعم الخدمات الأخرى كنظام التفتيش على التراخيص التجارية والخدمة الذهبية التي تعتمد على طلب تنفيذ الخدمة عبر أحد موظفي الدائرة، مشيرا إلى أن تنفيذ الموظف للخدمة عبر نظام العمل عن بعد سيستند إلى مؤشرات أداء لتقييم الأعمال المنجزة.

وأكد المنصوري أن مبادرة العمل عن بعد من شأنها أن تسهم في تسريع الإنجازات المطلوبة وتلبية احتياجات رجال الأعمال والمستثمرين والمتعاملين من خلال توفير الخدمة الذهبية وذلك بالاستفادة من التقنيات الحديثة لتقليل الوقت والجهد على الموظفين والمتعاملين على حد سواء.
وأضاف أن تنفيذ المبادرة يعتمد على ضرورة التقيد بممارسات الحوكمة بما يضمن سرية وأمن المعلومات والبيانات وعدم تأثر زمن تقديم الخدمة وجودتها وتميزها وكذلك ضمان إنتاجية الموظفين المشمولين في المبادرة وانضباطهم الوظيفي بما ينسجم مع النظم واللوائح الوظيفية المعمول بها.

ودعا المنصوري الموظفين والموظفات إلى التطبيق الأمثل للمبادرة التي تتيح مرونة كبيرة من خلال ساعات العمل غير المقيدة وهو الأمر الذي من شأنه مساعدة الموظفات العاملات في الدائرة على تحقيق التوازن بين المهام الوظيفية والالتزامات الأسرية.

وذكر محمد منيف المنصوري المدير التنفيذي لمركز أبوظبي للأعمال بالإنابة، إن مبادرة العمل عن بعد التي تعد الدائرة سباقة في تطبيقها على مستوى الإمارة، تعتمد على ضوابط إدارة الموارد البشرية بالدائرة وذلك لضمان إنتاجية الموظف ومن بين ذلك تحديد معدل يومي للمهام التي يفترض أن ينجزها الموظف وغيرها من الضوابط ذات الصلة.

وأشار إلى أن المبادرة تشمل في مرحلتها الأولى عددا من موظفي مركز أبوظبي للأعمال الذين يقومون بإنجاز معاملات تراخيص الأنشطة الاقتصادية عبر تطبيق ADBC أو الموقع الإلكتروني للدائرة.