انسجامًا مع رؤية ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، بتعزيز المسؤولية المجتمعية، ومبادرة "مجتمعي...مكان للجميع"، التي أطلقها الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، والتي تهدف إلى تحويل دبي بالكامل إلى مدينة صديقة لذوي الإعاقة بحلول عام 2020، تعمل هيئة كهرباء ومياه دبي وفق استراتيجية تهدف إلى تحويلها إلى بيئة دامجة لذوي الإعاقة. ولتحقيق هذا الهدف، بادرت الهيئة بإطلاق برامج ومبادرات تستهدف المتعاملين والموظفين والمجتمع من ذوي الإعاقة.

وأوضح العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي سعيد محمد الطاير، إن "إطلاق هذه المبادرات والبرامج يأتي كجزء من استراتيجيتنا الداعمة لتحقيق رؤية الإمارات 2021 وخطة دبي 2021، التي تهدف إلى أن تكون دبي مجتمعًا متلاحمًا ومتماسكًا يقوم على ركيزة قوامها الأسر والمجتمعات المتلاحمة، حيث نلتزم بإرساء دعائم المسؤولية المجتمعية المؤسسية تماشيًا مع رؤيتنا في أن نصبح مؤسسة مستدامة مُبتكِرة على مستوى عالمي".

وأضاف الطاير "قامت الهيئة خلال عام 2014 بإطلاق خدمة (أشّر) لتقنية المحادثة الفورية المرئية باستخدام لغة الإشارة، والتي تتيح الفرصة لذوي الإعاقة بالتواصل المباشر مع موظف مركز الاتصال في الهيئة. وتعد أوّل جهة حكومية في الإمارات تُطلِق هذه الخدمة، كما قامت بإجراء تعديلات على موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، بما يتناسب مع احتياجات هذه الفئة".

وذكر الدكتور يوسف إبراهيم الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية، رئيس لجنة "معا"، إن الهيئة أطلقت مبادرة "أبشر" لدعم ورعاية موظفيها من ذوي الإعاقة، وتم تخصيص فريق عمل من الموظفين المختصين والمؤهلين في إدارة الموارد البشرية مع توفير خط ساخن لتسهيل إجراءات موظفي الهيئة من ذوي الإعاقة. كما قمنا بإطلاق مبادرة "أمنيتي" الريادية لتحقيق أمنيات موظفينا من ذوي الإعاقة، التي حالت إعاقتهم دون تحقيقها، وذلك سعيًا منا للمساهمة في تحقيق سعادتهم ودمجهم إيجابيًا في المجتمع، حيث حققنا 10 أمنيات لموظفينا من ذوي الإعاقة.