قام وفد من هيئة كهرباء ومياه دبي بزيارة رسمية إلى دولة إستونيا، حيث التقى بمجموعة من ممثلي الجهات الحكومية فيها وجرى خلال اللقاء بحث عدد من المواضيع والقضايا ذات الاهتمام المشترك، التي تندرج ضمن جهود الهيئة الرامية إلى المساهمة في تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم وترأس وفد الهيئة في الزيارة موزة إبراهيم الأكرف - رئيس تقنية المعلومات، وضم كلًا من مروان الزعابي، نائب الرئيس للتميز المؤسسي بالإنابة، وأحمد بالعرطي، مدير أول إدارة الخدمات الذكية، وفيصل الدشتي، مدير أول إدارة أمن المعلومات، وحميد بوحميد، مدير قسم التبني الذكي.

وأوضح سعيد محمد الطاير العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي "تأتي هذه الزيارات ضمن حرص الهيئة على تبادل أفضل التجارب والخبرات العالمية، وذلك في إطار سعيها المستمر لتبني أفضل الحلول والتقنيات تعزيزًا لريادة دولة الإمارات العربية المتحدة كنموذج عالمي يحتذى به في تعزيز سعادة المواطنين والمقيمين على أرضها الطيبة.

وتكرس الهيئة جهودها للمساهمة في جعل تجربة الحياة في دبي التجربة الأفضل عالميًا من خلال إتاحة كافة خدماتها عبر تقنيات ذكية وحديثة ومبتكرة تتخطى توقعات واحتياجات جميع الفئات". 
وأوضحت موزة إبراهيم الأكرف أن الهيئة تقوم باستمرار بالتعرف والإطلاع على أحدث التجارب المطبقة عالميًا في المجال التقني بما يسهم في فتح آفاق جديدة من خلال تعزيز تعاونها وشراكاتها مع جهات عالمية عبر الاستفادة من تجاربها المتميزة والمبتكرة لتطوير خدماتها والوصول بها إلى أعلى المستويات.
وخلال الزيارة اطلع وفد الهيئة على أفضل الممارسات التقنية المتبعة في إستونيا لتقديم خدمات ذكية ومتميزة تدعم توجهات الحكومة، كما تم الاطلاع على إمكانية الاستفادة من البيانات الضخمة (Big Data) في إدارة وتطوير الخدمات من خلال نافذة واحدة وربطها ببطاقة الهوية، إضافة إلى التعرف إلى بيوت الخبرة لإصدار القرارات المهمة في المؤسسات والشركات، وأساليب التوعية الإلكترونية للموظفين والمتعاملين، ومختلف الأساليب المتطورة لتقييم مدى كفاءة الأمن السحابي والشبكات التكنولوجية للمؤسسات والشركات.