أكدت الإدارة العامة للدفاع المدني في دبي، أن عمليات التبريد في فندق "العنوان" داون تاون، لا تزال تجرى حتى ساعة إصدار هذا البيان، في حين تباشر الأجهزة الأمنية التحقيقات للوقوف على أسباب وملابسات الحريق الذي نشب في واجهة الفندق قرابة الساعة التاسعة مساء أمس الأول (الخميس) بتوقيت دبي، منوهة إلى أن المعلومات الأولية المتوافرة حتى الآن تشير إلى أن الحريق بدأ من الطابق العشرين، وأن التفاصيل كافة، حول أسباب الحادث، سيتم نشرها في حينه فور توافرها مع اكتمال التحقيقات الأولية.
وأدت لجنة الأزمات والكوارث، بقيادة اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي رئيس اللجنة، دورًا محوريًا في تنسيق جهود احتواء هذه الأزمة الطارئة، وتحجيم الأضرار الناجمة عنها في أضيق نطاق ممكن، وضمان أمن وسلامة الجمهور، اللذين يأتيان دائمًا في مقدمة الأولويات، وهو ما تحقق والحمد لله.
وكان المزينة قد صرّح في وقت مبكر من صباح أمس، أن الحادث أسفر عن إصابة 14 حالة بإصابات بسيطة، وإصابة واحدة متوسطة، إضافة إلى إصابة شخص واحد بأزمة قلبية، ونفى ما تردد حول حدوث حالة وفاة بين المصابين، موضحًا أن الجميع تلقوا الإسعافات اللازمة على الفور في موقع الحادث، كما تم تحويلهم إلى المستشفى لتلقي العناية اللازمة. 
وتم صرفهم جميعًا بعد التأكد من سلامتهم عدا حالتين إحداهما لامرأة حامل والأخرى لرجل مسن، وهما بخير، لكن فضلت المستشفى الإبقاء عليهما تحت الملاحظة لفترة وجيزة إضافية إمعانًا في الحرص على سلامتهما. 
وأوضح أن تعاون الجهات كافة الممثلة في لجنة الأزمات والكوارث، والأداء المشرّف لرجال الدفاع المدني في التعامل مع الحريق أسهما في سرعة السيطرة عليه، حيث تم الدفع بأربع فرق كاملة تضم عددًا كبيرًا من سيارات الإطفاء، عملت على منع انتشار الحريق وإخماد ألسنة اللهب التي امتدت بطول واجهة الفندق، كما نوّه المزينة بالتحرك السريع لفرق الإسعاف، حيث هُرعت إلى محيط الحريق سيارات الإسعاف كاملة التجهيز، وقامت بتوفير الإسعافات الأولية للإصابات البسيطة جراء حالات التدافع في المكان الذي احتشد فيه الآلاف لمتابعة احتفالات العام الجديد في دبي، والتي تعد من الأهم بين احتفالات مدن العالم الكبرى.