اختار 69% من عملاء شركة "أدنوك للتوزيع" الخدمة المتميزة، فيما فضل 31% خيار الخدمة الذاتية، خلال فترة تجريبية بدأت الأربعاء الماضي لخيارات "أدنوك فليكس" للتزود بالوقود في 40 محطة وقود، سجلت 157 ألف تعامل.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة "أدنوك للتوزيع" المهندس سعيد مبارك الراشدي "إن النتائج الأولية للفترة التجريبية لخيارات "أدنوك فليكس" مشجّعة، وتظهر أن العملاء، استقبلوا الخيارات الموسعة التي تقدمها "أدنوك للتوزيع" للتزود بالوقود بحماس، وشهدنا رغبة المتعاملين في تجربة مختلف الخيارات.

وعليه تمت زيادة أعداد الموظفين في المحطات التي تطبّق "أدنوك فليكس" حاليًا، حيث تواصل كوادرنا مساعدة العملاء على التعرف على الخيارات الجديدة، واختيار الخدمة التي تناسبهم".

وتوفر "أدنوك فليكس" الخيارات للعملاء من حيث كيفية ومكان التزود بالوقود، ويتم حاليًا تطبيق الخيارات الجديدة أولاً في أبوظبي، قبل تعميمها لاحقًا على محطات أخرى تابعة للشركة على مستوى الدولة.

وقال ناصر علي الحمّادي المدير التنفيذي لقطاع التجزئة في الشركة "يبدو أن عملاءنا يتجاوبون مع خيارات "أدنوك فليكس" الجديدة للتزود بالوقود، وهو أمر سار. ورغم أننا ما زلنا في مرحلة مبكرة".