استعرضت «ورشة حكومة دبي» مؤخراً نتائج مؤشرات الأداء المؤسسي لعام 2020، خلال الاجتماع الأول لفريق القيادة، والذي سلّط الضوء أيضاً على محاور خطة العمل خلال عام 2021 ومزايا «النظام الذكي لمنظومة التميز الحكومي»، إلى جانب آليات العمل المستقبلية الداعمة لمسيرة الريادة في تقديم خدمات متكاملة تحقق رضا وسعادة المتعاملين. ويندرج الاجتماع في إطار التزام الورشة ببحث السبل الضامنة لمواصلة التميز الحكومي وتوفير خدمات رائدة، وفق أعلى المعايير وأفضل الممارسات الدولية.وخلال الاجتماع، أكّد فهد أحمد الرئيسي، المدير التنفيذي لـ«ورشة حكومة دبي»، حرص الورشة على مواصلة خططها الطموحة في تعزيز الأداء المؤسسي خلال العام الجاري، مشدّداً على الاستمرار في العمل على الارتقاء بقدرة موظفيها على اعتماد أفضل ممارسات العمل المؤسسي، واتباع أعلى المعايير الدولية لتقديم خدمات تتجاوز توقعات العملاء، بما يدعم الجهود الوطنية الرامية إلى جعل الإمارات في المركز الأول بين أفضل الدول في العالم على كل المستويات.

وجدّد الرئيسي التزام الورشة باعتماد أفضل ممارسات الحوكمة في إطار عملها المؤسسي، من أجل تعزيز الفاعلية والكفاءة والاستدامة في توظيف الموارد الحكومية، مؤكداً العزم على مواصلة ترسيخ ثقافة التميز باعتبارها حجر الزاوية للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين.وقال: «شكّل الاجتماع منصة مهمة للوقوف على نتائج مؤشرات أداء العام الماضي، وبحث خطة العمل للعام الجاري، مع التركيز على كيفية تحقيق الاستفادة المثلى من «النظام الذكي لمنظومة التميز الحكومي»، الذي يمثل دفعة قوية على درب التحول الذكي باعتباره أولوية استراتيجية لجعل دبي المدينة الأسعد والأذكى في العالم تماشياً مع رؤية وتوجيهات القيادة الرشيدة. ويعتبر التميز في العمل الحكومي والمؤسسي السمة الغالبة على آليات عملنا خلال العام الجاري، الذي سيشهد أيضاً التركيز على تقديم أفضل الخدمات المبتكرة وتبني أحدث النظم الذكية، التي تسهل عملنا وتعزز ثقة المتعاملين».

وقـــــــــــــــــــــــد يهمك أيــــــــــــــــــضًأ :

"ورشة حكومة دبي" تشارك في حملة "إفطار صائم"

الرئيسي يؤكد أن الإمارات سبّاقة في تبنّي الابتكار