وجّه القائد العام لشرطة دبي، اللواء خميس مطر المزينة، بزيادة الحملات المرورية، وتنبيه الجمهور من أخطار التهور وعدم التقيد بالأنظمة المرورية، وبتكثيف النزول الميداني في منطقة الاختصاص؛ لما له من أثر كبير في خفض معدلات الجريمة، وارتفاع نسبة الشعور بالأمان.
جاء ذلك خلال جولة تفتيشية في مركز شرطة بر دبي، ضمن برنامج التفتيش السنوي للإدارات العامة ومراكز الشرطة، رافقه خلالها اللواء خبير خليل إبراهيم المنصوري مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، وكان في استقبالهما العقيد عبد الله خادم سرور مدير المركز، ونائبه المقدم ماجد سلطان السويدي، والمقدم أحمد المهيري من إدارة الرقابة والتفتيش، والمقدم خميس المطوي من إدارة الصيانة، وعدد من الضباط.
وبدأ اللواء المزينة جولته بتفقد طابور المركز والنقليات والثكنات، ومن ثم، تفقد قسم السجلات الجنائية والمرورية ومرافق المركز، واطلع على البيانات والإحصائية المتعلقة بالحوادث الجنائية والقضايا المرورية، وقسم خدمة المتعاملين، وقسم الشيكات، ودشَّن شاشة المستندات المطلوبة للمعاملات المقدّمة للجمهور، واطلع على الخدمات التي توفرها الشاشة بعدة لغات.
وأثنى على انخفاض حالات الوفاة من حوادث الوفاة الناجمة عن الحوادث المرورية في منطقة الاختصاص، التي وصلت خلال العام الماضي إلى 38 حادثًا، و51 إصابة بليغة، مقابل 53 حادثًا و76 إصابة بليغة العام 2014، نتيجة نشر الثقافة المرورية وزيادة الوعي المروري، والتركيز على الشوارع الرئيسة التي تكثر فيها الحوادث، مع التركيز على أسباب الحوادث في الأعوام السابقة.
كما اطلع على إحصاءات قسم السجلات الجنائية ومباحث المركز، من إجراءات تتعلق بتحديد اتجاهات الجريمة، حيث اتضح على ضوء البلاغات المسجلة، زيادة نسبة المعلوم من الجرائم على المجهول منها خلال العام 2015، مشيرًا إلى أن الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، قامت بعقد حزمة من البرامج التدريبية للضباط وصف الضباط وأفراد الإدارة العامة ومراكز الشرطة، بهدف التحسين المستمر ورفع كفاءة الأداء، وذلك لتأدية واجبهم على أكمل وجه.
وأشاد المزينة بتحويل خدمة التواصل مع الضحية إلى الخدمة الذكية، ضمن باقة من أكثر الخدمات إقبالاً من بنسخ مطورة على الأجهزة الذكية، حيث أصبحت الهواتف الذكية في متناول الجميع، هدفها إسعاد الجمهور بخدمات نوعية ومميزة، ترضي طموحه، وتعمل على اختصار الوقت والتكلفة، وسرعة الإنجاز، كونها مرتبطة بحفظ أمن وسلامة الجمهور.
وأشاد القائد العام لشرطة دبي بالنتائج المحققة، حيث ارتفع عدد الحالات التي تعامل معها برنامج التواصل مع الضحية في مركز شرطة بر دبي إلى 20 ألفًا و476 حالة العام الماضي، بنسبة رضا وصلت إلى 99,9%، مقارنة بـ17 ألفًا و45 العام 2014، بنسبة رضا 99،9%، ووجَّه بالعمل على إسعاد المتعاملين مع مركز شرطة بر دبي، عبر إنجاز المعاملات واستقبال الطلبات والملاحظات والشكاوى والاقتراحات عبر الهواتف الذكية، وتقديم خدمات للجمهور بصورة متميزة.